Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Введите лицевой счет:

Для тестирования работы сервиса доступны лицевые счета: — с 100001 по 100005 — абоненты с долгами;
— с 100006 по 100007 — абоненты без долга;

— с 100008 по 100010 — абоненты с переплатой.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Здесь одна строка — один абонент. В строке лицевой счет, сумма долга и дата на которую имеется задолженность, т.е. фактически это дата формирования файла. Такой файл выгоден тем, что не имеет никаких персональных данных абонентов, но в то же время позволяет узнать задолженность за домофон, введя лицевой счет на сайте домофонной организации.



Формирование файла для сайта домофонной организации

Для формирования файла вызовите специальное окно программы и перейдите на вкладку «Настройки FTP». На этой вкладке надо заполнить все необходимые данные. Для каждого сайта эти данные будут свои.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Эти данные вы введёте один раз, а дальше они будут сохранены в настройках программы. Чтобы случайно что-нибудь не удалить, установите галочку «Запрет редактирования настроек FTP». Окна ввода станут неактивными, защитив ваши данные от случайного удаления.

Эти настройки такие же как и для доступа к вашему сайту. Теперь переходим на первую вкладку. Здесь всё просто: только две кнопки.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Нажимаем в п. 1 на кнопку и наблюдаем в строке состояния за процессом формирования файла для сайта. Секунда и файл готов.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Файл формируется во временной папке программы Извещение или Квартал всегда с одним и тем же именем. После формирования файла становится доступной кнопка в п. 2 «Закачать созданный файл…». Нажав эту кнопку, мы отправим файл на сервер. Это займёт опять же несколько секунд.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Старые файлы удалять не надо, программа их сама заменит новыми, т.е. у вас всегда будет актуальная информация на сайте. Главное, не забывать отправлять периодически файл на сайт. Это занимает буквально несколько секунд.

Поиск задолженности за домофон на сайте

Наш сформированный файл уже загружен на сайт. Обратитесь к разработчикам своего сайта чтобы они добавили вам на сайт функционал по выводу задолженности за домофон.

Достаточно иметь поле для ввода лицевого счета и кнопку. По нажатию на кнопку выводится результат поиска.

Например, если пользователь не ввёл лицевой счёт и нажал кнопку, он должен получить сообщение с требованием ввода лицевого счета. Это может выглядеть так:

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Если лицевой счёт введён и найден, результат выводится в зависимости от суммы долга. Для имеющих задолженность сообщение выводится красным цветом:

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Для не имеющих долга за домофон сообщение выводится зелёным цветом:

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

При необходимости на сайт может быть выведена дата и сумма последней оплаты. Как это выглядит смотрите ниже:

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Как всё это работает можно посмотреть на сайте http://www.domofonkhv.ru.

Функционал может быть и более сложным. Выводимые данные не содержат никаких персональных данных и не противоречат Федеральному закону 152-ФЗ «О персональных данных». Если же нужен вывод персональных данных, необходимо выполнять требование упомянутого закона.

Например, на сайте может быть создан личный кабинет пользователя с регистрацией пользователя и входом по паролю. В этом случае можно выводить более полную информацию о пользователе, например, адрес, контактный телефон и т. д., что позволит пользователям уточнять некоторую информацию о себе, например, изменять свой контактный телефон и т. п.

Со своей стороны мы можем добавить в программу Квартал или Извещение функционал по формированию файла для сайта любой сложности.

За добавлением данного функционала в вашу программу просьба обращаться на наш эл. адрес или через форму обратной связи сайта.

Новые версии программ

Сообщаем о выходе новой версии программы Квартал 1.5. Добавлено много новых и интересных дополнений.
Читать далее…

Поиск по сайту

Тех. поддержка

По вопросам приобретения программ и технической поддержки обращайтесь:
e-mail:     domofonsoft@mail.ru
телефон: 8-9О5-ЗЗ1-З2-96
skype:       mukhaag (при согласовании по телефону)

Программы

  • Программа «Извещение» Помесячное начисление оплаты за домофон. Читать далее…
  • Программа «Квартал» Поквартальное начисление оплаты за домофон. Читать далее…
  • Программа «Полугодие» Начисление оплаты за полгода. Читать далее…
  • Программа «Платные услуги» Ведение учета начисления и оплаты за любой вид услуг. Читать далее…
  • Программа «Заявка» Ведение учета принятых и выполненных заявок по ремонту и обслуживанию домофонов. Читать далее…

Ответы на вопросы

В таблице квартир вместо руб. появились знаки вопросов ?
Как исправить?

После установки обновления ОС в Windows устанавливается в качестве денежной единицы символ рубля  ₽.
Читать далее…

QR-код для квитанции

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Двумерный штрих-код для квитанции (извещения) для программ Извещение, Квартал и Полугодие. Читать далее…

Как подключить домофон, который отключили за неуплату — подробная инструкция для популярных производителей и моделей

Время чтения: 5 минут(ы)

Закрытый подъезд делается не на один день. Однажды, заплатив за благоустройство, необходимо поддерживать надлежащий вид. Двери и домофонная система со временем ломаются, требуют обслуживания и ремонта.

Каждому ли это по карману и, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому? Домофон требует расходов, но польза от него большая. Подъезды становятся уютными, на долгое время сохраняется чистота. Только, не все так радужно и красиво.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Возможные причины отключения

Существует три основные причины, по которым могут отключить домофон:

  1. По заявлению собственника о добровольном снятии с обслуживания;
  2. Технические неисправности оборудования, повреждение сигнальной линии или перебои напряжения;
  3. Из-за отсутствия возможности или желания вносить ежемесячные платежи образовался долг. В этом случае приходят к выводу, что можно самому подключить домофон, отключенный за неуплату.

Каким образом это осуществляется?

По заявлению собственника, человек принимает решение самостоятельно, осознанно лишая себя возможности пользоваться домофоном. В остальных случаях все происходит неожиданно и без предупреждения.

Коммунальщики за неуплату блокируют связь между панелью, установленной снаружи подъезда и трубкой в квартире.

Разбирательства могут продолжаться не один месяц.

Когда оборудование выходит из строя, мелкие поломки устраняются в течение суток. При серьезной аварии, ремонт производится в течение 72 часов.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Что делать в таком случае?

Первым делом, выясняют причины и обстоятельства. В случае неисправностей подают заявку на вызов мастера. Вопрос, связанный с несвоевременным внесением денежных средств за пользование услугой, решают с фирмой, которая инициировала отключение. Дальше, необходимо действовать по обстоятельствам.

При выявлении факта самоуправства, возможно, придется взаимодействовать с представителями государственных органов.

Пишется заявление по существу, в котором кратко, но понятно излагается суть обращения. Надзорные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб:

  • Роспотребнадзор,
  • Районная прокуратура;
  • Организация по защите прав потребителей.

Последний шаг — судебные инстанции. Слушание дел по самовольному отключению домофона в судах проходят крайне редко. Ситуация разрешается на первой стадии при обращении в обслуживающие конторы.

Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату?

Ситуация с отключением от домофона предполагает наличие подведенного в квартиру кабеля. При самостоятельном подключении необходимо знать тонкости настройки и подсоединения к общедомовой линии.

Самый простой способ — действовать согласно инструкции.

Система обычно устанавливается на первом этаже. Понадобится ключ для доступа щита в подъезде и отвертка, чтобы открыть корпус прибора.

Домофоны производителя Vizit

  • С крышки прибора справа и слева откручиваются по два болта.
  • На плато нужно найти перемычку WORK/PRG.
  • Два элемента замыкаются джампером в положении WORK.

Вход в режим сервиса установок возможен с помощью кода либо используется мастер-ключ.

Когда пароль неизвестен и нет ключа, устанавливается перемычка из положения WORK в положение PRG, что означает программирование.

Клавишу 220 вольт можно не отключать, но необходимо соблюдать осторожность и технику безопасности. Со стороны улицы производят необходимые настройки.

Чтобы включить вызов в квартиру, заходят в режиме «Сервис установок»:

  1. На домофоне набирается #999, должны пройти два звуковых сигнала;
  2. Нажимается клавиша 1. Поступит один звуковой сигнал;
  3. Не выходя из режима сервиса, нажимается 8;
  4. После поступления одного звукового сигнала, вводится номер квартиры, в которую подключается домофон;
  5. Нажимается решетка # — пройдет один звуковой сигнал. В трехзначных квартирных номерах символ # не используется;
  6. Заключительный этап — набирается цифра 1 и звездочка *.

После выполненных действий, домофон подключается к квартире. Перемычку WORK/PRG из положения PRG возвращают в положение WORG.

Домофон может не сработать.

Тогда проблему надо искать в отключенном проводе. В инструкции прилагается подробная схема: где, куда, какой провод подсоединяется и в какую клемму должен входить.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Домофоны производителя Cyfral

Основные настройки Cyfral, как и Eltis делаются одинаково:

  • Для входа в меню нажимается любая цифра или кнопка вызова. Клавиша удерживается до появления звука;
  • Когда код неизвестен, снимается задняя крышка. Прежде чем обнулить, отключается питание. В двух верхних отверстиях перемыкаются два контакта;
  • После нового подключения, загорается подменю дисплея. Нажимается комбинация двух клавиш: 1и С. Система полностью сбрасывается на заводские настройки со стандартным кодом. Обратно прикручивается крышка панели;
  • Чтобы зайти в подменю, по очереди набираются числа 1234. Через нажатие цифры 5 меняется код и прописывается ключ.

После того, как появились на экране символы, вводится 000 и прикладывается ключ.

Читайте также:  Образец жалобы в Санэпидемстанцию

Характерный сигнал говорит о сохранении параметров.

После смены кода, делается выход нажатием кнопки сброса (С).

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Устройства марки Forward

Современные домофоны Forward полноценно подключить самому не получится. Но, чтобы записать ключ, есть несколько вариантов.

  • Вариант №1. Вводится команда 77395201*. После того, как на дисплее появится символ P, нажимается звездочка (*) и вставляется ключ. После звучания сигнала, дважды нажимается клавиша (#).
  • Вариант №2. По очереди выполняются команды:
    • 77395201
    • *
    • *
    • **
    • ##

    После двойного нажатия на решетку, новый ключ регистрируется в системе.

  • Вариант №3. Набрать цифры: 987654. После двойного звукового сигнала вводится набор 123456. Когда в окне появился символ Р, нажимается 8. Для выхода из режима используется клавиша С и номер квартиры.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Законны ли действия обслуживающей компании и жильцов?

Обслуживание домофонов входит в стоимость обслуживания жилья. Дополнительные поборы считаются незаконными.

Рассматривая ситуацию глобально, получается, что после установки домофона вход в квартиру становится платным.

Когда нарушаются права жильцов, гражданам следует самостоятельно обратиться к исполнителю с требованием о приведении договора в соответствие: внести изменения, исключив пункты, которые прямо нарушают права.

  • Нарушение №1. Заблокированный домофон расценивается, как ограничение доступа к частной собственности. А это уже, в первую очередь, нарушение конституционных прав;
  • Нарушение №2. Права и обязанности в пользовании помещением устанавливаются Жилищным кодексом. Все приборы, а также устройства, которые расположены на территории подъезда, принадлежат собственникам жилья (ст. 36 ЖК РФ). Соответственно, домофон после установки становится частью собственности жильцов дома;
  • Нарушение №3. На основании Постановления №354 Правительства РФ в договоре не может быть прописано право отключения квартиры от системы в случае отсутствия ежемесячной абонентской платы. Данное решение является незаконным.

За содержание и ремонт домофонного оборудования платят определенную сумму.

Однако, все чаще прокуратура и Роспотребнадзор выявляют нарушения.

Из анализа договоров и их проверки следует, что пункты, содержащиеся в договорах, имеют явные нарушения прав собственников жилыми помещениями.

Исполнитель, в рамках обслуживания оборудования не имеет права отключать домофон, даже, когда образовалась задолженность. Это единая целая, функционально связанная система, которая обеспечивает вход и выход в подъезды.

Когда исполнитель производит незаконные действия по отключению квартиры от домофонной системы, появляется состав от административного правонарушения до уголовно наказуемого деяния, в зависимости от причиненного ущерба гражданам.

Обслуживающая компания должна письменно составлять с каждым клиентом дополнительное соглашение об увеличении платы за домофон и других изменениях.

Правовые отношения обусловлены заключенным договором. Но споры, на чьей стороне Закон, ведутся бесконечно. Многое зависит от грамотного составления документа.

Кто виноват — кто прав: законность действий обеих сторон прописывается в договоре

Содержание документа может, как облегчить и упростить жизнь собственникам жилья, так и затруднить, создавая препятствия на ровном месте. Нужен в подъезде домофон или нет — жители решают сообща.

Чтобы решение считалось правомочным, в собрании принимают участие более 50% собственников. Согласившаяся часть подписывает договор с домофонной фирмой. Они же и платят за установку и обслуживание.

Но запереть дверь могут и без спроса всех жильцов. В Уставе ТСЖ решение об установке домофона может находиться только в компетенции правления и проводить собрание с участием всех собственников необязательно.

В случае отсутствия полномочий, всем, кто был против установки — платить не придется. Но это не значит, что путь домой будет закрыт.

С требованием о выдаче электронного ключа, сообщив код — обращаются к председателю ТСЖ, к назначенным ответственным по подъезду, либо в организацию, которая установила оборудование.

Ключ выдадут, но домофонную трубку в квартире никто бесплатно устанавливать не будет. Придется подключать самостоятельно.

Раньше за услуги платили напрямую организациям по установке домофонов. Оплата производилась лишь теми жильцами, которые заключали договор.

Сейчас некоторые коммунальщики услугу включили в обычную квитанцию, даже при отсутствии в квартире домофонной трубки.

В случае настоятельного принуждения ежемесячных платежей, юристы советуют направлять заявления в жилищную контору и разбираться по сложившейся ситуации.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Оплата домофона по лицевому счету через интернет: образец договора на обслуживание

Во многих многоквартирных домах установлены домофоны. Чтобы они работали исправно и своевременно ремонтировались, требуется регулярное техническое сопровождение. Такие услуги оказывают специализированные компании, а плата за обслуживание домофона возлагается на жителей многоквартирного дома.

Законодательное регулирование оплаты за домофон

Плата за техническое обслуживание домофона производится в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

  • Постановление Правительства №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», а также 354;
  • Жилищный кодекс;
  • «Закон о защите прав потребителей».

Договор на обслуживание домофона с собственником

Предметом договора на техническое обслуживание домофона является то, что одна сторона берет на себя обязательство по надлежащему содержанию и ремонту домофона, а вторая сторона – по оплате оказываемых услуг. В спектр услуг по техническому обслуживанию домофонного оборудования может входить прием заявок на ремонт домофона, профилактические работы, устранение неисправностей и пр.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Размер платы за домофон не определяется на федеральном уровне. Он устанавливается в индивидуальном порядке с учетом условий заключенного договора.

Плата может быть фиксированной и единой для каждой квартиры или определяться в зависимости от площади жилого помещения.

При этом заключение индивидуальных договоров на техническое обслуживание не является обязательным.

Входит ли в стоимость содержания жилья обслуживание домофона?

Однозначно ответить на вопрос, входит ли плата за домофон в содержание жилья, нельзя. Для того чтобы разобраться в порядке оплаты, стоит ориентироваться на разъясняющее письмо Минстроя.

Согласно ст. 290 ГК РФ, домофоны можно считать общедомовым имуществом. Это связано с тем, что отдельные их элементы находятся не только в квартире у каждого собственника, но и в оборудовании, установленном за пределами квартиры.

Если  дом обслуживается определенной управляющей компанией, то она должна за определенную плату оказывать услуги по содержанию общедомового имущества (в соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса).

При этом согласно ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса, в действующем договоре управления многоквартирным домом должен быть прописан перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества и порядок изменения указанного перечня. В состав общедомового имущества могут входить лестничные площадки, коридоры и лестницы, подвалы, инженерные коммуникации и пр.

Домофон, который находится в доме, также можно воспринимать как общедомовое имущество. Он может быть включен в перечень такого имущества по договору управления многоквартирным домом. В данном случае плата за домофон будет производиться в составе строки «Плата за содержание жилья».

Если в договоре с управляющей компанией в составе выполняемых работ не предусмотрено техническое обслуживание домофона, то начисление платы может происходить на основании собрания собственников жилья в многоквартирном доме.

На данном собрании может быть принято решение о необходимости заключения договора о техобслуживании домофона с управляющей организацией и с организацией, которая занимается обслуживанием домофона.

Как оплатить домофон онлайн

Жителям многоквартирных домов доступны несколько способов оплаты домофона. Это можно сделать непосредственно в офисе поставщика указанных услуг, в терминале или в банкомате или в кассе банковской организации. Но эти способы достаточно энергозатратны и требуют от плательщика подстраиваться к режиму работы организации.

Самый удобный способ для оплаты – онлайн. Он позволяет произвести платеж в режиме реального времени, не выходя их дома, а также в любое удобное для плательщика время.

На сайтах многих обслуживающих организаций есть опция, которая позволяет внести оплату за домофон онлайн с использованием банковской карты.

Порядок действий в данном случае будет следующий:

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

  1. Пользователь переходит в нужный раздел на сайте обслуживающей организации.
  2. Вводит номер лицевого счета или адрес.
  3. Переходит на страницу оплаты, где требуется ввести реквизиты карточки и сумму к оплате (в ряде случаев она будет проставлена автоматически).
  4. На завершающем этапе вводится смс-пароль для подтверждения операции.

Но есть еще один удобный способ для удаленной оплаты: через Интернет-банк. Многие россияне являются держателями карточек от Сбербанка и подключены к сервису Сбербанк-Онлайн, поэтому рассмотрим порядок оплаты на примере этого Интернет-банкинга.

Для того чтобы оплатить домофон через Сбербанк-онлайн, требуется пройти следующие шаги:

  1. Авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль.
  2. Перейти в раздел «Платежи и переводы» и найти в списке обслуживающую организацию. Это можно сделать по названию или уникальному ИНН. Нужные сведения можно уточнить в квитанции или договоре на оказание услуг.
  3. На следующем этапе нужно выбрать банковскую карточку, с которой будет произведено списание.
  4. Вводится номер лицевого счета, указанный в квитанции или договоре.
  5. Далее можно будет увидеть платежное поручение со всеми реквизитами. Если все данные указаны верно, то на следующем этапе нужно подтвердить операцию.
  6. Для этого указывается секретный пароль, пришедший на телефон плательщика.
  7. На завершающем этапе плательщик сможет увидеть электронный чек с отметкой об исполнении операции.

Для того чтобы не проходить указанные шаги регулярно, стоит сохранить проведенный платеж в шаблоны. Это упростит дальнейшую оплату.

Также можно подключить автоплатеж, тогда деньги будут перечисляться автоматически.

Как узнать лицевой счет домофона и задолженность

Универсальных способов, которые бы позволили узнать лицевой счет домофона, не существует. Регламент получения лицевого счета зависит от компании, которая занимается техническим обслуживанием домофона.

Лицевой счет можно узнать одним из выбранных способов:

  • уточнить по телефону обслуживающей компании;
  • найти лицевой счет в договоре, заключенном с организацией;
  • позвонить в организацию по телефону;
  • отправить запрос по электронной почте или через форму обратной связи.

Но также можно узнать задолженность за домофон по адресу, обратившись непосредственно в обслуживающую или управляющую организацию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Долг за домофон, онлайн оплата за домофон

Узнать задолженность за домофон по лицевому счету

Как узнать долг за домофон по лицевому счету? В окошке выше введите свой лицевой счет и нажмите кнопку «Узнать сумму долга». Если лицевой счет вами введён правильно, то под окошком ввода лицевого счета вы получите сообщение, указывающее на размер суммы долга за обслуживание вашей домофонной системы.

При отсутствии долга сообщение выводится черным цветом, при переплате — зелёным. Если же имеется задолженность за домофон, сообщение будет выведено красным цветом с указанием суммы долга на указанную дату. Также появятся две кнопки: «Открыть квитанцию» и «Оплатить сейчас».

Также вы можете оплатить через Сбербанк Онлайн.

Квитанция для оплаты за домофон

ООО «ЦУОПД «ТехКом-Волга» использует квитанции для оплаты за домофон приведённого ниже образца. Для увеличения квитанции выполните по ней щелчок мышкой и квитанция откроется в полном формате. Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Чтобы скачать свою квитанцию за домофон, необходимо пролистать эту страницу вверх либо перейти вверх страницы и в окошке ввода лицевого счета ввести свой лицевой счет и узнать наличие у вас задолженности за домофон. Как посмотреть или скачать свою квитанцию оплаты за домофон указано под окошком ввода лицевого счета. Скачать квитанцию за домофон возможно только при наличии у вас задолженности за домофон.

Также вы можете вывести свою квитанцию на монитор и сосканировать прямо с монитора QR-код квитанции, открыв на смартфоне приложение Сбербанк Онлайн и таким образом оплатить за домофон либо оплатить прямо на нашем сайте картой. Как оплатить за домофон по QR-коду.

Скачать квитанцию за домофон

Чтобы скачать свою квитанцию для оплаты задолженности за домофон, необходимо перейти вверх страницы и в окошке ввода лицевого счета ввести свой лицевой счет и узнать наличие у вас задолженности за домофон. Скачивание квитанции за домофон возможно только при наличии задолженности за домофон. В противном случае квитанция за домофон не формируется.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

При нажатии на кнопку «Открыть квитанцию» происходит формирование самой квитанции оплаты за домофон. Квитанцию за домофон можно скачать, т.е. сохранить на свой ПК или же распечатать, отправив её на печать на принтер либо другое печатающее устройство.

Квартира с коммунальными долгами

Собственники и наниматели жилых помещений обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Но никто не застрахован от финансовых трудностей, связанных чаще всего с потерей работы либо с временным снижением дохода из-за болезни. В этом случае человеку становится трудно своевременно оплачивать услуги ЖКХ. Если жилец не платит на протяжении трех месяцев, возникает задолженность.

Содержание статьи

Как узнать свою задолженность

Информацию о долге за квартиру узнать нетрудно:

  • в едином платежном документе или квитанции на оплату ЖКУ;
  • через интернет на сайте управляющей компании, сервисе «Госуслуги» или специальном банковском приложении при наличии лицевого счета;
  • по адресу управляющей компании или у поставщика коммунальных услуг (возможно, понадобится еще представить паспорт).

Продажа квартиры с коммунальными долгами

Немногие знают, что при продаже квартиры долги продавца по услугам ЖКХ не переходят покупателю. Коммунальными услугами пользуется человек, который подписал договор с управляющей компанией. Поэтому и оплата этих услуг, а значит, и долги по ним, закрепляются за определенным человеком.

Все начисления, кроме долга за капитальный ремонт, не переходят на новых собственников — п. 3 ст. 158 ЖК РФ. Исключение — наследование недвижимости.

Продать квартиру с коммунальными долгами возможно, сделку купли-продажи зарегистрируют, но Вы все равно будете обязаны оплатить свою задолженность, накопленную до момента регистрации договора купли-продажи в Росреестре.

Варианты продажи

Однако даже покупатели, знающие про это, часто отказываются от покупки квартиры с долгом. Это связано с тем, что управляющая компания зачастую присылает квитанции новым собственникам, указав в них долги предыдущих хозяев.

А перерасчет платежей сделать не всегда просто. Спорить с УК вряд ли кому-то захочется. Но при определенных условиях покупатель квартиры может пойти на уступки и согласиться на сделку купли-продажи. Возможны следующие варианты.

  • Оплата долга в счет задатка. Покупатель и продавец оформляют соглашение о задатке, в котором прописывают, что сумма задатка пойдет на оплату долга за ЖКУ. Оставшуюся сумму продавец получит после погашения своего долга и предоставления справки.
  • Оплата долга после сделки купли-продажи. В этом случае сумма задолженности резервируется в отдельной банковской ячейке, условием доступа к которой будет погашение продавцом обязательств после сделки. Покупатели охотнее соглашаются на такой вариант. Это более безопасное решение для обеих сторон.
  • Перевод долга на покупателя. Покупатель по договору купли-продажи принимает на себя обязанность по уплате задолженности. А цена за квартиру уменьшается на соответствующую сумму.

Чем грозят долги за коммунальные услуги

Задолженность по квартплате может привести к неприятным последствиям. Для управляющих компаний взыскание долгов — дело довольно хлопотное, поэтому они стараются решить проблему миром: рассылают уведомления неплательщикам, предлагают оплатить задолженность добровольно либо заключить соглашение о погашении долга.

Если реакции нет, начисляют пени и штрафы, затем применяют санкции — отключают коммунальные услуги. Крайне редко дело заканчивается выселением. Но это не значит, что можно накапливать долги за квартиру годами. Представители коммунальных служб также вправе обратиться в суд для взыскания долга.

И тогда сумма к оплате может значительно возрасти, поскольку к долгу и пени за весь период просрочки добавятся еще и судебные издержки. Кроме того, по судебному решению должник рискует столкнуться с удержаниями из зарплаты, потерей имущества, а также неизбежной потерей времени в ходе судебных разбирательств.

Поэтому тянуть с долгами не стоит.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг Могут ли забрать квартиру за долги по кредиту?

Могут ли лишить квартиры из-за долгов

Согласно ст. 446 ГПК РФ нельзя отобрать единственное жилье за неуплату кредитов и другой задолженности. Исключение составляют только объекты, приобретенные в ипотеку. Так что единственное жилье никто забирать не будет. И даже в случае с ипотекой забрать квартиру банку будет непросто — нужны основания и как минимум судебное решение. Основаниями будут являться:

  • неоплата коммунальных услуг в течение 6 месяцев подряд без уважительной причины (если в этот период вносились хоть какие-то платежи, даже самые малые, забрать квартиру уже не получится);
  • игнорирование всех попыток управляющей компании решить дело миром, в том числе уведомлений о задолженности и штрафах;
  • отсутствие веских причин для неуплаты, например тяжелой болезни собственника или его близких родственников;
  • размер долга сопоставим с кадастровой стоимостью всего жилого помещения, что на сегодняшний день маловероятно.

Поэтому, скорее всего, по решению суда долги будут взыскиваться с помощью продажи иного имущества гражданина (автомобиля, техники и т. д.), посредством удержания денег с зарплаты (не более 50 % ежемесячно) или со счетов в банке. И если неплательщик откажется от уплаты, то приставы могут наложить арест на имущество, выставить его на торги.

В качестве вывода

По данным Федеральной службы судебных приставов, количество должников, на недвижимость которых налагается арест из-за долгов, в настоящее время растет, пусть и незначительно. Кроме того, задолженность по услугам ЖКХ может быть передана управляющей компанией коллекторам по агентскому договору.

Что делать гражданам, имеющим задолженность, переданную в работу коллекторам? Паниковать не стоит: профессиональные коллекторские агентства имеют большой опыт работы с задолженностями в любой сфере.

Сотрудники компании «ЭОС» ведут свою деятельность, используя деликатные и исключительно правовые методы взыскания задолженности.

Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу погашения обязательств, обращайтесь за консультацией по телефону горячей линии 8 800 200 17 10. Специалисты «ЭОС» всегда готовы помочь Вам разобраться с финансовыми сложностями и найти оптимальное решение проблемы.

Обязан ли я оплачивать долг за домофон прежнего владельца?

AlesMunt/Depositphotos

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Андрей Есилевский:

Новый владелец ни в силу закона, ни в силу договора не обязан платить за предыдущие периоды, что бы ни говорили сотрудники организации, обслуживающей домофоны.

Кроме того, они не имеют права отказать в заключении нового договора с новым владельцем. В случае, если организация будет настаивать на оплате за предыдущего владельца, эти требования можно игнорировать.

А в случае отказа заключить новый договор — жаловаться в Роспотребнадзор.

Приходят повестки в суд на имя прошлых хозяев квартиры. Что делать?

Как зарегистрировать переход права собственности на недвижимость?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По общему правилу, новый владелец не отвечает за долги предыдущего собственника. Поэтому Вы должны платить с того момента, как стали собственником. По поводу квитанций обратитесь к наследникам, у которых Вы покупали квартиру. Но если этот наследник Вы и есть, то тогда и платить Вам.

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-Недвижимость» Светлана Болотская:

В соответствии с нормами действующего законодательства бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому Вам необходимо оплачивать пользование домофоном только с момента заключения договора с компанией, которая установит/подключит Вам домофон. Оплачивать долги предыдущего владельца Вы не должны.

Должен ли я гасить долги за капремонт прошлых владельцев квартиры?

Покупать квартиру с долгами – это опасно?

Отвечает руководитель ЮК «Ваше право» Андрей Асташкин:

Обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг наступает только с момента, установленного ст. 153 ЖК РФ, то есть либо с момента заключения договора социального найма, либо с момента регистрации права собственности. Помимо этого, правоспособность гражданина прекращается его смертью. Поэтому ответственность по ранее заключенным договорам с умершим гражданином никому не передается.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Нет, не обязан, так как собственник несет бремя содержания только с момента оформления права собственности на себя. Вам необходимо заключить новый договор и начать оплачивать с текущего периода.

Могу ли я продать квартиру с долгом за коммуналку?

Купил участок с долгами – обязан ли я их оплачивать?

Отвечает адвокат МКА «Почетный Адвокатъ» Анна Ищенко:

Обслуживающая организация (не имеет значения, будет ли это управляющая компания или любое другое общество с ограниченной ответственностью) заключает с жителями многоквартирных домов индивидуальные договоры и передает домофонные системы лишь в пользование. Такие договоры содержат не только право пользоваться домофонным оборудованием, но также обязанности по внесению платы за пользование и обслуживание.

Новый владелец, приобретший квартиру умершего с долгами в порядке универсального правопреемства (наследования), приобретает как права наследодателя, так и его обязанности.

Соответственно, после смерти наследодателя остается обязанность оплатить его долги, в данном случае за пользование и обслуживание домофона.

После чего новый владелец может переоформить домофон на себя и заключить новый договор с компанией.

Но переход права собственности на квартиру сам по себе не означает переход долгов с предыдущего собственника. Для перехода долгов необходимо правовое основание, к примеру договор либо универсальное правопреемство, то есть наследование.

В ситуации, если Вы не являетесь наследником, а приобрели квартиру в рамках договора купли-продажи, то Вы можете оплатить долги бывшего владельца квартиры, а можете и не оплачивать: просто заключайте с домофонной службой свой договор с даты регистрации права собственности на квартиру без оплаты долгов бывшего собственника.

Компания, обслуживающая домофоны, будет вынуждена сама взыскивать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего. Вы же, если хотите, можете оплатить эти старые долги и сами взыскать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего.

  • Текст подготовила Мария Гуреева
  • Не пропустите:
  • Все материалы рубрики «Хороший вопрос»
  • Могу ли я продать или обменять квартиру с долгом?
  • Можно ли продавать квартиру с долгом по капремонту?
  • Может ли банк продать арестованную за долги квартиру?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Взыскание долгов ЖКХ коллекторами

На данный момент взыскание долгов ЖКХ коллекторами запрещено. Такая норма была специально внесена в ст. 1 Закона № 230-ФЗ в июле 2019 года. Однако уже в этом году в Госдуму РФ был внесен новый законопроект, по которому коллекторские фирмы смогут заниматься выбиванием долгов за коммунальные услуги.

Из-за пандемии коронавируса рассмотрение законопроекта временно приостановлено, однако наверняка будет возобновлено в ближайшее время.

Как списать долги по кредитам и ЖКХ?

Запрет на взыскание долгов по ЖКХ

До середины 2019 года в Законе № 230-ФЗ и Жилищном кодексе РФ не было прямого запрета на передачу просроченной задолженности ЖКХ коллекторам. Косвенное ограничение легко обходилось управляющими компаниями, ТСЖ и предприятиями ЖКХ путем привлечения коллекторских агентств как посредников (при этом долг по коммуналке напрямую не продавался коллекторам).

В июле 2019 года были приняты поправки в ст. 1 Закона № 230-ФЗ и ЖК РФ. Коллекторским агентствам, состоящим в реестре ФССП, запрещено заниматься взысканием долгов по всем видам коммунальных услуг (газ, тепло, электричество, ТБО, водоснабжения и водоотведение).

Но управляющие компании могут привлекать к этой работе сторонние организации, если их основным видом деятельности не является профессиональное взыскание задолженности в рамках Закона № 230-ФЗ.

На момент принятия поправок в Закон № 230-ФЗ, коллекторские фирмы взыскивали не более 5% от общего объема долгов по коммуналке. Более того, привлечение к взысканию легальных коллекторов давало многим неплательщикам дополнительные гарантии защиты.

Коллекторские компании могут действовать строго в рамках закона, в том числе по временным периодам и количеству звонков, личных встреч, смс. Сотрудники ЖКХ и управляющих компаний под Закон № 230-ФЗ не подпадают, поэтому позволяли себе злоупотреблять звонками, визитами домой, иными методами воздействия.

Хотите подать жалобу на коллектора?

Долги по ЖКХ передадут коллекторам?

Сразу после введения запрета за взыскание долгов ЖКХ через коллекторов началась работа над новым законопроектом. Никаких противоречий здесь нет, так как рассматриваемый закон существенно изменит порядок взыскания, взаимодействия коллекторских фирм и должников:

  • ФССП будет вести два реестра — отдельно по профессиональным коллекторам и другим взыскателям;
  • коллекторские бюро получат право работать с долгами по коммуналке, причем досудебный порядок взыскания им соблюдать не придется;
  • взыскивая просроченную задолженность ЖКХ, коллекторы будут обязаны вести аудиозаписи всех разговоров с должниками, хранить записи в течение двух лет;
  • чтобы работать на рынке коммунальных долгов, коллекторская компания должна заключить договор страхования гражданской ответственности на сумму от 10 млн. руб. в год.

Обратите внимание! В новом законе будут отдельно прописаны права и обязанности управляющих компаний, ТСЖ. Их также включат в реестр взыскателей. Однако для УК и ТСЖ не обязательно страховать гражданскую ответственность. Вести и хранить записи разговоров с должниками управляющие компании будут по тем же правилам, что и коллекторы.

Даже при передаче просрочки коллекторам, граждане смогут погашать задолженность напрямую в управляющую компанию или ТСЖ. Контроль за всеми формами взыскания с должников по коммунальным услугам будет вести ФССП. Ожидается, что рассмотрение нового законопроекта возобновится после окончания пандемии коронавируса.

Что делать, если нечем платить?

Кого может коснуться?

Если новый закон примут, а долги по ЖКХ передадут коллекторам, это коснется всех должников. Большинству управляющих компаний будет проще сразу передавать задолженность на взыскание коллекторским агентствам, чем содержать штат юристов, тратить время на претензионные и судебные процедуры.

Вот что изменится для должников:

  • квитанции на текущие платежи и задолженности будут по-прежнему направлять УК или ТСЖ, расчетные центры;
  • о передаче задолженности коллекторам будут уведомлять в письменной или электронной форме, однако согласие должников на это не требуется;
  • сотрудники коллекторских фирм будут обязаны соблюдать ограничения по формам взаимодействия (по времени и количеству обращений к должнику);
  • при нарушениях со стороны сборщиков долгов граждане смогут обращаться с жалобами в ФССП.

Серьезной проблемой может стать отмена досудебного порядка взыскания. Сейчас УК или ТСЖ обязаны направлять письменные уведомления и требования о погашении задолженности, после чего получают право обратиться в суд. По новому законопроекту это не требуется, поэтому гражданин может узнать о долге уже после взыскания.

Учитывая, что начисления за коммунальные услуги нередко сопровождаются ошибками и несвоевременным учетом платежей, можно ожидать резкого роста жалоб на действия коммунальщиков и коллекторов.

Могут ли отключить свет и воду?

Так как коллекторские компании не занимаются поставками энергоресурсов и оказанием коммунальных услуг, они не получат право отключать свет, воду или газ. Правила отключения не изменятся — управляющая компания, предприятие ЖКХ или энергосбыт смогут это сделать с предварительным уведомлением после двух месяцев просрочки.

Подходит ли вам внесудебное банкротство?

Что делать, если коллекторы требуют погасить долги за квартиру?

Несмотря на запрет коллекторам заниматься сбором долгов по коммуналке, управляющие компании и сейчас нелегально привлекают их к работе. Такая деятельность не подпадает под нормы Закона № 230-ФЗ.

В зависимости от ситуации, должник может использовать следующие способы защиты:

  • обжалование в суде договора цессии, если УК или ТСЖ продали задолженность (так как коллекторы не могут заниматься взысканием коммунальных долгов, с большой вероятностью суд признает сделку недействительной);
  • подача жалобы в ФССП или прокуратуру, если сбором задолженность по ЖКХ занимается легальная коллекторская фирма (за такое нарушение агентство может быть исключено из реестра);
  • обращение в МВД, если вы столкнулись с «черными» коллекторами, либо с противоправными методами взыскания.

В отношении управляющей компании, незаконно продавшей задолженность ЖКХ, также можно подать жалобу. Такими вопросами занимаются органы жилищного надзора. Если на УК за год подадут три жалобы, она лишится лицензии, потеряет право заниматься обслуживанием жилфонда.

Если у вас возникли вопросы, связанные с взысканием долгов ЖКХ через коллекторов, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем даже в самой сложной ситуации!

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *