Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Требование закона к процедуре

Порядок оказания услуг управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

  • Исходя из норм, закрепленных в вышеуказанных правилах, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации вправе приостанавливать или вводить ограничения на оказание услуг.
  • При этом гражданин, оказание которому услуг ограничивается или приостанавливается, должен быть письменно уведомлен не позднее чем за 30 дней до начала ограничений.
  • Внимание! Ввести ограничение на оказание гражданину услуг можно в следующих случаях:
  • гражданин не оплачивал оказываемые услуги в течение 3 месяцев,
  • в течение 3 месяцев с момента получения уведомления о приостановке оказания услуг гражданин не произвел полного погашения задолженности,
  • гражданин заключил с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией соглашение о рассрочке оплаты задолженности, но нарушил условия этого соглашения.

Кроме того, в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов закреплен запрет на приостановление оказания следующих услуг:

  • холодное водоснабжение,
  • отопление,
  • поставка природного газа используемого для отопления,
  • водоотведения. В ранее действующих Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» был установлен прямой запрет на отключение канализации. В действующих Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов этого запрета нет. Однако в соответствии с пунктом 122 действия управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций не должны привести к нарушению пригодности объекта жилой недвижимости для постоянного проживания.

Возможно ввести ограничения или полностью приостановить оказание следующих услуг:

  • горячее водоснабжение,
  • электроснабжение,
  • газоснабжение, при условии, что газ предназначается не для отопления,
  • домофон.

 Жалоба на качество воды.

Порядок отключения воды за неуплату

Как уже было указано выше, ввести ограничения или полностью прекратить оказание услуг можно только в отношении услуги по горячему водоснабжению. Для этого в адрес гражданина направляется уведомление с указанием даты планируемого ограничения и предложением погасить задолженность в течение 30 дней.

Уведомление вручается гражданину лично, под роспись, либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Скачать бланк уведомления об отключении от коммунальных услуг бесплатно в формате word

В уведомлении должны содержаться следующие сведения:

  • фамилия, имя и отчество гражданина, которому направлено уведомление,
  • адрес объекта жилой недвижимости,
  • номер лицевого счета,
  • сумма задолженности на день формирования уведомления,
  • период, за который сформировалась задолженность,
  • дата, до которой задолженность следует погасить.

Если гражданин за отведенный срок не произвел погашение задолженности, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация вправе ограничить оказание услуг при условии, что технические возможности позволяют установить это ограничение. При этом гражданина следует уведомить за 3 дня до ввода ограничений.

Если в течение 30 дней гражданин не предпримет действий, направленных на погашение или реструктуризацию задолженности, оказание услуг по горячему водоснабжению полностью прекращается.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец уведомления об отключении от коммунальных услуг:

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Важно! Прекращение оказания услуг не освобождает гражданина от обязанности по погашению задолженности.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Можно ли сменить управляющую компанию по дому?

Что ЖКХ ремонтирует в квартире бесплатно, читайте тут.

Какая температура должна быть в квартире, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/norma-temperatury-v-kvartire.html

Как осуществляется

  1. Следует подчеркнуть, что ограничение и приостановление оказания услуг по горячему водоснабжению возможно только в случае, когда эти меры не приведут к ущемлению законных прав и интересов других граждан и не создадут угрозу общедомовому имуществу.

  2. Отключить объект жилой недвижимости от горячего водоснабжения можно путем перекрытия или заваривания трубы, по которой поступает горячая вода.

  3. Многие граждане, владеющие объектами жилой недвижимости и имеющие задолженности за услугу горячего водоснабжения, попросту не пускают представителей компании, оказывающей эти услуги, на территорию принадлежащего им объекта, препятствуя тем самым установке ограничений или полному отключению.

Но подобные действия приведут лишь к дополнительным затратам. В настоящее время существуют приборы, позволяющие установить заглушку прямо внутри трубы. В итоге гражданину, помимо погашения основного долга и штрафных санкций, придется оплачивать услуги по установке и снятию этой заглушки.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Что делать, если ЖЭК отключил воду

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Гражданину, в отношении которого управляющая компания или ресурсоснабжающие организации ввели неправомерное ограничение на оказание услуг или приостановили их оказание, потребуется:

  • составить и направить в адрес организации, ограничившей или приостановившей оказание услуг, претензию с требованием незамедлительно возобновить оказание услуг, а также произвести перерасчет за те дни, в которые услуга не оказывалась,
  • в случае если по истечении 3 дней с момента получения претензии оказание услуги не будет восстановлено в полном объеме, направить жалобу в территориальное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека и в прокуратуру,
  • собрать документы, доказывающие факт неоказания услуги по горячему водоснабжению. В качестве доказательств можно использовать материалы фото- и видеофиксации, показания очевидцев. Кроме того, можно пригласить сотрудника управляющей компании или ресурсоснабжающей организации для составления акта по факту отключения горячей воды. В дальнейшем этот акт можно использовать в качестве доказательства,
  • направить в суд исковое заявление с требованием обязать компанию возобновить оказание услуги по горячему водоснабжению.

Учтите! За незаконное ограничение или прекращение оказания услуг управляющие компании и ресурсоснабжающие организации могут быть привлечены к ответственности:

  • административной, за самоуправство и нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами. За совершение этих деяний накладывается штраф на должностных лиц – от 1 000 рублей, а на юридические лица – от 10 000 рублей,
  • уголовной, за самоуправство и прекращение или ограничение источников жизнеобеспечения. Ответственные за совершение этих преступлений могут быть оштрафованы на сумму от 80 000 до 200 000 рублей. Если будут установлены отягчающие вину обстоятельства, то виновные могут быть приговорены к реальным срокам заключения на срок до 5 и 2 лет, соответственно.

Действия должника при незаконном отключении

В случае если по истечении 3 дней с момента получения претензии горячее водоснабжение не будет восстановлено, гражданину следует направить жалобу в прокуратуру, а также в территориальное подразделение федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.

Кроме того, для защиты законных прав и интересов гражданин может обратиться в судебные инстанции. При этом к исковому заявлению о восстановлении горячего водоснабжения гражданину потребуется приложить доказательства того факта, что оказание услуг по горячему водоснабжению было приостановлено или ограничено.

  • Если все вышеописанные способы не привели к желаемому результату, и горячее водоснабжение не восстановлено, то имеет смысл привлечь к проблеме средства массовой информации как регионального, так и федерального уровня.
  • Эффектный репортаж о том, как коммунальщики незаконно отключили горячую воду, заставит недобросовестные управляющие компании и ресурсоснабжающие организации отказаться от своих противоправных намерений и восстановить горячее водоснабжение.
  • Посмотрите видео. Отключение коммунальных услуг за неуплату: 

Как составить претензию

Действующее законодательство Российской Федерации не установило требований к форме претензии. Исходя из общих рекомендаций, претензию следует составлять в официально-деловом стиле, адресовав ее руководителю управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

 Может ли УК отключить электричество за неуплату?

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Скачать бланк претензии на отключение горячей воды бесплатно в формате word

В претензии должны содержаться следующие сведения:

  • полное наименование организации, в которую направляется претензия,
  • фамилия, имя и отчество, а также иные данные о гражданине, подающем претензию,
  • подробное описание ситуации, в результате которой законные права и интересы гражданина были нарушены. При этом потребуется ссылаться на конкретные нормы действующего законодательства Российской Федерации,
  • требования по восстановлению горячего водоснабжения,
  • претензия скрепляется собственноручной подписью гражданина с расшифровкой и указанием даты подписания.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на отключение горячей воды:

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае? Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае? Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Как подать претензию и сроки рассмотрения

Претензию, направленную в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, можно вручить сотруднику, уполномоченному на прием входящей документации. При этом необходимо попросить этого сотрудника расписаться на втором экземпляре претензии, подтвердив тем самым факт получения.

Читайте также:  Подменный телефон на время ремонта по гарантии

Запомните! Также претензию можно направить посредством заказного почтового отправления с описью вложений и уведомлением о вручении.

  1. Ответ на претензию должен быть подготовлен и направлен в адрес гражданина не позднее чем через 10 дней с момента получения претензии.
  2. Жилищной инспекции, прокуратуре и Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека на рассмотрение жалобы, поступившей от гражданина, и направление ответа дается 30 дней.
  3. Подчеркнем, что гражданин обязан своевременно оплачивать услуги управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, не давая им повода для введения ограничений.
  4. Если же оказание услуги по поставке горячей воды было осуществлено без наличия законных оснований ограничено или прекращено, это является основанием для обращения гражданина в контролирующие и надзорные органы для защиты законных прав и интересов.

Иск в судебный орган

Давайте рассмотрим, как подать исковое заявление против управляющей компании или ресурсоснабжющей организации. Требования к форме и содержанию искового заявления установлены в 131 статье Гражданского процессуального кодекса РФ.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Скачать бланк иска в суд о признании незаконными действий по прекращению подачи коммунальных услуг бесплатно в формате word

Внимание! Исходя из этих требований исковое заявление должно содержать в себе следующие сведения:

  • полное наименование судебной инстанции, в которую направляется иск,
  • фамилию, имя, отчество гражданина, подающего иск, а также реквизиты документа, удостоверяющего личность, и сведения о месте регистрации и постоянного проживания. Если интересы гражданина представляет законный представитель, эти же сведения указываются и о законном представителе,
  • полное юридическое наименование организации-ответчика, а также все данные об этой организации, имеющиеся у гражданина,
  • подробное описание нарушений, совершенных ответчиком, которые привели к ущемлению законных прав и интересов гражданина. Описывая нарушения, следует ссылаться на конкретные нормы действующего законодательства РФ,
  • требования, удовлетворения которых добивается гражданин,
  • доказательства, подтверждающие обоснованность выдвинутых требований,
  • если выдвигаемые требования носят денежный характер, потребуется привести расчет, обосновывающий стоимость этих требований,
  • информацию о предпринятой попытке решить спор в досудебном порядке,
  • перечень прилагаемой к иску документации,
  • исковое заявление скрепляется собственноручной подписью гражданина или законного представителя с указанием даты подписания.

Ответ на вопрос, в какой суд подавать иск, полностью зависит от особенностей этого иска. Если в иске содержатся требования имущественного характера, стоимость которых не превышает 50 000 рублей, то можно обратиться в мировой суд.

  • ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд о признании незаконными действий по прекращению подачи коммунальных услуг:
  •  Возражение на судебный приказ о взыскании коммунальных платежей.
  • С исками имущественного характера, стоимость которых превышает 50 000 рублей, а также с исками неимущественного характера следует обращаться в суд общей юрисдикции.

Отметим, что стоимость иска рассчитывается в соответствии с 91 статьей Гражданского процессуального кодекса РФ. Если стоимость иска будет рассчитана неверно, судья укажет гражданину на совершенную ошибку.

Стоит отметить, что в случае если стоимость требований к управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, предъявляемых в исковом заявлении, меньше 1 000 000 рублей, то, на основании 4 пункта 2 части 333.35 статьи Налогового кодекса РФ, гражданин освобождается от уплаты государственной пошлины, поскольку этот иск относится к категории исков о защите прав потребителей.

  1. При этом исковое заявление должно быть направлено в судебную инстанцию не позднее чем через 3 года после того, как гражданин узнал о нарушении законных прав и интересов, то есть до истечения срока исковой давности.
  2. Посмотрите видео. Как составить и подать исковое заявление в суд: 

Отключение коммунальных услуг за неуплату в 2021 году

Время чтения: 7 минут

Рост долгов населения по оплате за услуги ЖКХ вынуждает государство принимать к неплательщикам разные меры воздействия. Поначалу они носят уведомительно-предупредительный характер.

Затем следуют санкции экономического характера в виде начисления штрафов и пени. В ряду более серьезных мер, которые применяются в случае, если иные не возымели действия, – ограничение подачи ресурсов и отключение коммунальных услуг за неуплату в 2021 году.

Меры могут быть еще более радикальными – вплоть до выселения злостных неплательщиков с занимаемой жилплощади.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Допустимые сроки задержки платежа за квартиру

Обязанность жильцов оплачивать коммунальные услуги и правила их оплаты определены в ст. 153 и 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Основанием являются квитанции, присланные в адрес потребителя поставщиками услуг.

У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.

Другие варианты оговариваются в договоре между потребителем услуг и управляющей компанией.

С 31 по 90 день задолженности на сумму долга начисляется пеня в размере 1/1300 ставки рефинансирования, после 90 она составит уже 1/130. По истечении трехмесячного срока люди, которые отказываются от оплаты коммуналки, получают статус должников.

Узнайте подробнее о том, сколько можно не платить за квартиру, прежде чем УК обратится в суд.

Чем чреваты долги по коммунальным платежам

Неоплата выставленных счетов за услуги ЖКХ грозит должникам различными неприятностями. Многие из них определены Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.11(ред.13.07.19)

Последние изменения в документе ужесточают меры ответственности за уклонение от их погашения. Кроме начисления прогрессирующих штрафов и пени неплательщика ожидает ограничение подачи ресурсов, а затем их полное отключение.

Этим мерам предшествуют письменные уведомления о возможности применения подобных санкций.

Иногда управляющие компании (УК) применяют такие незаконные меры как вывешивание списков должников на дверях подъездов, публикацию их в СМИ или невыдачу должникам справки о составе семьи. Можно столкнуться с невозможностью прописаться/выписаться с жилплощади при наличии долгов за услуги ЖКХ.

Судебные приставы могут применить иные меры воздействия: запрет на выезд за рубеж или ограничение в праве управления автотранспортом.

Ознакомьтесь подробнее, каковы могут быть последствия задолженности по коммунальным платежам.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Законодательная база

Основную роль в регулировании вопроса оплаты потребленных услуг ЖКХ играет Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства № 354, которым утверждены Правила предоставления гражданам ЖКУ.

Последними в качестве принудительной меры предусмотрено право поставщика приостановить/ограничить предоставление услуг после направления в адрес должника соответствующего уведомления за 30 суток до применения санкций.

Потребителей часто беспокоит вопрос правомерности подобных действий. Например, они спрашивают, законно ли отключение горячей воды в многоквартирном доме за долги. Те же Правила устанавливают перечень ресурсов, подачу которых запрещено приостанавливать по санитарным нормам:

  • газ, используемый для отопления;
  • холодную воду;
  • отопление.

Помещение, которое лишено перечисленных услуг, автоматически становится непригодным для проживания, что является прямым нарушением ЖК РФ.

Отсутствие горячей воды не лишает помещение пригодности к проживанию. Следовательно, отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире – вполне реальная мера, которая может быть применена к злостному неплательщику.

Кроме горячей воды коммунальщики вправе отключить иные услуги, предусмотренные договором.

Что служит основанием для отключения подачи ресурсов

Безусловно, приостановление предоставления услуги не происходит на следующий же день после того, как жилец просрочил оплату за ее потребление. Отключение от услуг за долги перед ЖКХ в 2021 году – это крайняя мера, которой предшествует целый ряд предупредительных мероприятий, направленных на то, чтобы заставить должника расплатиться с поставщиком ресурса.

И только когда все способы воздействия оказались безрезультатными, производится отключение потребителя от услуги. Основанием для этого служат:

  • неоплата в течение трех месяцев;
  • частичная оплата за то же время после того, как было получено уведомление от поставщика;
  • нарушение соглашения по погашению задолженности, заключенного между поставщиком и должником.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Законно ли отключение света без решения суда

В случае, если потребитель не платил за предоставленную электроэнергию в течение двух месяцев, УК имеет право послать должнику предупреждение. Если оплата так и не поступила, компания может без решения суда приостановить подачу электроэнергии. Но делать это следует лишь с соблюдением всех необходимых требований закона, иначе действия УК могут быть оспорены в суде.

Читайте также:  Управляющая компания не выполняет свои обязанности

Поводом для обращения в судебную инстанцию может послужить только нарушение процедуры отключения электроэнергии, а именно несоблюдение всех этапов, предусмотренных установленными Правилами, но не сам факт отключения.

Так, если с соблюдением процедуры представители компании отключили свет за долги, есть несовершеннолетние в квартире или нет, уже не имеет значения. Действия УК не являются основанием для обращения в суд.

Отключение электричества считается законным, если соблюдены следующие условия:

  • срок задолженность равен или превышает 3 месяца, если платежи соответствуют средним месячным нормам потребления;
  • поставщик коммунальной услуги уведомил нарушителя о наличии долга в письменной форме с вручением лично в руки, а также другими способами, позволяющими подтвердить факт получения уведомления;
  • должнику предоставляется 20 дней, с момента получения уведомления, в течение которых он может погасить долг хотя бы частично;
  • по истечении отведенного срока при отсутствии попыток жильца оплатить счета ему направлено повторное предупреждение, которое содержит информацию о том, что электричество будет отключено через 3 дня.

Это же относится и к вопросу о том, имеет ли право управляющая компания отключать воду за долги. Если вода горячая, то УК может это сделать с соблюдением тех же этапов.

Как происходит отключение коммунальных услуг за неуплату

Ст. 118 вышеупомянутого Постановления №354 определяет право ТСЖ, УК, ЖСК и иных представителей исполнительных органов управления конкретного дома ограничивать или полностью приостанавливать подачу ресурса.

Порядок действий имеет одинаковую последовательность для всех видов предоставляемых услуг. То, как отключают воду за неуплату в одной квартире, практически ничем не отличается от процедуры прекращения подачи газа для приготовления пищи. Алгоритм включает в себя:

  1. Вручение должнику письменного уведомления о намерении ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги/услуг.
  2. Ожидание в течение установленного законом срока погашения долга жильцом – 20 дней.
  3. При не поступлении оплаты – ограничение коммунальной услуги, затем полное ее блокирование.

Порядок отключения должников за дополнительные услуги ЖКХ, перечень и факт необходимости их оказания должны быть утверждены на общем собрании и зафиксированы в договоре между жильцами и УК.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Что такое уведомление об отключении услуг ЖКХ

Предупреждение, направляемое должнику перед ограничением или приостановлением подачи ресурса, является необходимым элементом процедуры отключения услуг ЖКХ. Без этого она не будет иметь законной силы.

Уведомление должно содержать необходимую информацию о сумме задолженности и предполагаемых санкциях.

Оно вручается нарушителю лично под роспись или отправляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении) либо. путем включения текста уведомления в платежный документ.

Возможны и другие способы уведомления. Главное, чтобы они могли подтвердить факт и дату получения уведомления (предупреждения) должником.

Услуги, которые могут отключить

Что могут отключить за неуплату коммунальных услуг в многоквартирном доме и частном домовладении, регламентировано ст. 119 Постановления №354.

В нормативном акте перечисляется, подачу каких услуг нельзя приостановить или совсем отключить потребителям, которые пропустили все сроки оплаты и имеют внушительные суммы долгов по ЖКХ. К таким ресурсам относятся отопление и холодное водоснабжение, а также водоотведение.

Поэтому отключение газа за неуплату в многоквартирном доме – реальная неприятность, которая ожидает неплательщика, нарушившего правила расчета за коммунальные услуги. Газ, как и прочие ресурсы, потребляемые жильцами МКД, вполне могут отключить в качестве меры воздействия на должников для оплаты ими долгов по ЖКХ.

УК вправе приостановить подачу электричества и заблокировать оборудование, расположенное за пределами квартиры, например, домофона.

Жильцам, нарушающим законодательные нормы для оплаты потребленных услуг ЖКХ, нужно быть готовыми к тому, что они могут остаться в своих квартирах только с холодной водой и отоплением, которые нельзя отключить по закону. Положительный ответ на вопрос, может ли ТСЖ отключить воду за неуплату, потребитель услышит лишь в том случае, если это горячая вода.

Не стоит легкомысленно относиться к растущей задолженности за квартиру, поскольку отключение услуг – не единственная неприятность, которой она может обернуться. Следующий шаг УК или ТСЖ – обращение в суд.

Выполнение решений суда будут контролировать судебные приставы. Поэтому стоит внимательно относиться к расчетам за услуги ЖКХ и не допускать просрочки платежей.

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Почему нельзя самовольно подключиться к ресурсам

Оставшись без удобств, которые повышали качество жизни, должники начинают искать выходы из ситуации, причем не всегда законные. Эти действия предпринимаются даже тогда, когда приостановление подачи услуг произошло абсолютно справедливо и правомочно.

Вместо того, чтобы расплатиться с долгами и легально возобновить подачу ресурса, неплательщики пытаются самовольно подключить газ и свет. Они полагают, что так решатся и проблемы с горячей водой.

Прежде чем предпринять подобные действия, стоит вспомнить, что они повлекут за собой еще более серьезные неприятности. Ст. 7.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусматривает применение штрафных санкций за самостоятельное подключение к электросетям и газопроводам:

  • для частных лиц – 10-15 тыс. рублей;
  • для учреждений и организаций – 100-200 тыс. рублей;
  • для руководителей предприятий – 30-80 тыс. рублей или дисквалификация на срок до 2 лет.

Не исключены и более кардинальные меры. Комиссия, выявившая несанкционированное подключение, составит соответствующий акт и направит его в мировой суд. Судебная инстанция откроет дело по ст. 158 Уголовного кодекса РФ, наказание по которой предполагает до 48 месяцев лишения свободы.

Можно ли обжаловать отключение подачу ресурсов за неуплату

Если потребитель считает, что отключение ресурса за неуплату коммунальных платежей произведено незаконно, он может обратиться с жалобой в прокуратуру и Жилинспекцию или подать иск в судебную инстанцию на действия УК.

Жалобе должно предшествовать обращение жильца в управляющую компанию. Копия претензии, направленной в УК, и ответ на нее прилагаются к заявлению в контролирующие органы.

Если подобные действия не дали желаемых результатов, перечисленные документы вместе с исковым заявлением подаются в районный суд по месту нахождения объекта недвижимости.

Выводы

К гражданам, которые не торопятся оплачивать потребленные услуги ЖКХ, применяются меры воздействия, серьезно осложняющие их повседневную жизнь. При игнорировании предупреждений о возможности отключения ресурса и непогашении имеющихся задолженностей, подачу света, газа, горячей воды и некоторые иные услуги могут прекратить до полного возмещения долга.

Как проверить и оплатить судебные и налоговые задолженности. Как узнать свою кредитную историю и проверить неоплаченные штрафы. За какие долги могут не выпустить за границу и лишить водительских прав. Все это можно узнать с помощью проверенного сервиса Контрольдолгов.рф.

Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату

   Коммунальная война потребителей и управляющих компаний продолжается не первый год. Пока ее финал еще не маячит на горизонте. Нельзя сказать, что вина целиком лежит на ком-то одном. 

   Это будет неправда. Информация о завышенных тарифах, о недостаточно горячей воде, о полном отсутствии оплаченных услуг, доносится регулярно из самых разных уголков страны. Но и у народа имеются «ответные меры».

Большой пласт населения давно и осознанно занимается так называемым коммунальным террором – использует ресурсы, но не оплачивает их. Философия, конечно, в каждом случае своя, быть может, такие люди даже за что-то борются.

Но картина остается удручающей: огромные долги, незаконное использование ресурсов, неподчинение контролирующим органам; страдающие соседи, невольно вовлеченные в военные действия. Получается, что сферу ЖКХ непрерывно лихорадит, а за одним и всех нас.

   Как в таких условиях жить? Любые военные действия предполагают подготовку,  теорию, стратегию и практику.

Я снова на стороне закона, снова убежден, что знание правовых норм – это основа мирной и комфортной жизни, даже если дело касается российского ЖКХ, ведь проще подать на перерасчет (как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг по ссылке) и решить вопрос, чем тратить силы не в том направлении.

Работа с должниками по оплате коммунальных услуг

   Начнем с того, что оплата коммунальных услуг – это текущая обязанность тех граждан, которые используют государственные ресурсы: воду, электроэнергию, газ, тепло.

Тем, кто живет в дремучем лесу, в самодельной избушке без тепла, воды и света дальше можно не читать, вопрос ресурсообеспечения вас не коснулся.

Читайте также:  Претензия на невыполнение условий договора второй стороной

А обязательство всех остальных, каждый месяц оплачивать потребление всех этих составляющих современного комфорта. Без каких-либо альтернатив.

   Людям, которые отказываются от уплаты коммуналки свыше 3 месяцев, присваивается «звание» должника. Насколько он почетно, решайте сами. А насколько оно проблемно расскажу я.

   С момента появления нового статуса, начинается работа в отношении «проблемной» квартиры. Уже со второго месяца просрочки платежа начинают начислять пени, про списание пени за коммунальные услуги по ссылке. Начисление штрафных неустоек за просрочку коммунального платежа разрешено статьей 155 ЖК РФ пунктом 14.

Пени начисляются за каждый день просрочки, их размер зависит от количества месяцев, которые оказались не оплаченными. Так, со второго по третий месяц процент пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка, начиная с четвертого месяца – он повышается до 1/130.

Не устаю повторять, не платить за коммуналку – вообще не выход, это скорее лифт в огромную бездну проблем, о которых прежде вы даже не подозревали.

   Если причина вашего долга в ненадлежащем качестве коммунальных услуг, куда дешевле все-таки оплатить их, а потом зафиксировать низкое качество услуг. Существуют совершенно определенные критерии оценки. Можно заказать экспертизу и получить документ, где будет прописано, что:

  • вода недостаточно горяча или чиста;
  • напор за пределами нормы;
  • батареи холодные или свет отключают слишком часто.

   Через суд можно добиться не только перерасчета, но и возмещения дополнительных убытков.

А в случае накапливания долга убытки будут только расти, никто никакого перерасчета не сделает, более того, вы заплатите не только сумму долга, пени, но еще и штрафы – сумма может быть огромной.

Суд за неуплату коммунальных услуг лучше проанализировать с нашим адвокатом по жилищным вопросам, чтобы потери были минимальны.

   Итак, после просрочки в 3 месяца с должником начинают досудебную работу.

Сначала с ним пытаются вести переговоры, объяснять, почему выгоднее заплатить долг, узнают, по каким причинам он не платит за ЖКХ, предлагают составить график погашения долга – бывает, что договариваются на данном этапе и запускается погашение долга. Но бывает, что должник вообще не идет на контакт, не открывает дверь, не реагирует на письменные уведомления об отключении коммунальных услуг.

   Тогда начинается претензионная работа. Такая работа может вестись в разных вариантах:

  1. на платежках всех жильцов дома публикуются номера квартир-должников;
  2. должникам высылаются квитанции об оплате красного цвета;
  3. в холле многоквартирного дома вывешиваются списки должников с просьбой погасить долг;
  4. районное СМИ тоже может опубликовать списки неплательщиков с указанием задолженностей  – с этого момента ваши долги больше не секрет, теперь все соседи знают о ваших проблемах, включается аспект «морального воздействия» — это разрешенный законом метод.

   Некоторые особенно активные пенсионерки-общественницы, в каждом доме такие найдутся, начинают вести свою работу – при каждом удобном случае озвучивать свое недовольство публично, клеймить, так сказать, позором.

Если и это не оказывает должного эффекта, запускается правовой механизм отключения:

Уведомление об отключении коммунальных услуг

   Статья 118 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года позволяет УК, ТСЖ, ЖСК и прочим представителям исполнительной власти конкретного дома ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги.

   Исполнитель направляет должнику письменное уведомление о том, что намерен ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги или услуг.

Это уведомление должно вручаться под расписку или направляться по почте заказным письмом, обязательно с описью вложения. После вручения уведомления, исполнитель ожидает 30 дней, в надежде, что жилец решит погасить свой долг.

Если этого не происходит, в конкретной квартире сначала ограничивают коммунальные услуги, потом блокируют их подачу вовсе.

Какие коммунальные услуги можно отключать?

   Согласно статье 119 Постановления Правительства нельзя ограничивать или отключать холодное водоснабжение и отопление. А все остальное: горячая вода, электроэнергия, санитарно-техническое оборудование, электрооборудование, механическое оборудование подлежат блокировке, как в квартире, так и за ее пределами.

Отключение электричества за неуплату коммунальных услуг 

   Электроэнергию за неуплату можно отключить только при соблюдении обязательных этапов.

   Сначала должнику направляется уведомление о том, что по части электроэнергии у него имеется задолженность, указывается сумма долга и начисленных пени. Если через 20 дней должник не попытался погасить долг, не обратился с просьбой о реструктуризации, не погасил долг полностью, направляется уведомление о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света.

  Отправляют такое уведомление обязательно заказным письмом или вручают лично в руки.  Ожидают 3 дня. Если должник по-прежнему  не попытался решить проблему своего долга , санкции вступают в силу и неплательщик получает новое уведомление. Лишь после соблюдения данного протокола наступит полное отключение электроэнергии.

Если данный порядок исполнитель не пожелал соблюсти, неплательщик вправе оспорить отключение, потребовать возместить ущерб. Суд, скорее всего, квалифицирует действия УК как самостоятельное урегулирование вопроса, встанет на сторону жильца и определит возместить ему нанесенный ущерб в полном объеме.

Понимая это, исполнительная коммунальная власть стремится выполнять все правовые нормы очень скрупулезно, дабы не давать шансов должнику обратиться за компенсацией в суд.

Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

   Существует статья 21 ФЗ за номером 416 от 07.12 2011 года  «О водоснабжении и водоотведении».  Можно ли блокировать водоотведение в конкретной квартире. Проще говоря, можно ли ставить заглушку в канализационные трубы, относящиеся к квартире должника.

После этого, жидкие отходы из квартиры не смогут выводиться.  Унитазом действие «заглушки» не ограничится.  Не сможет работать стиральная машина, посудомойка, не получится принять ванну, вода из раковины перестанет уходить. Весьма действенный метод.

С нормальной жизнью такие условия совсем не сопрягаются. «Приноровиться» к ним не получится.

   Правила блокировки канализации говорят о том, что заглушка на канализационном выпуске делает жилое помещение непригодным для проживания и нарушает санитарно-эпидемиологическую безопасность. 

   В связи с чем управляющую компанию за такие действия можно будет привлечь к ответственности за нарушение лицензионных требований. Судебная практика по вопросу: Постановление Верховного Суда РФ от 05.03.2019 N 47-АД19-2

Порядок отключения воды за неуплату

   Как и в других случаях, отключение начинается с уведомления. Должника извещают о том, что у него есть долг и он может погасить его в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается лично в руки под расписку.

Если должник никак не прореагировал, высылается новое уведомление о намерении перекрыть получение услуги. Должнику даются еще 3 дня «на подумать» и «на что-то предпринять». Только после этого поставка воды прекращается – блок действует 30 дней.

За это время УК или ТСЖ, одним словом, исполнитель, подает иск в суд о взыскании средств.

   Важно, чтобы уведомление содержало:

  • не общую сумму задолженности, а детализированную по каждому виду неоплаченных услуг
  • в уведомлении должно быть указано, есть ли техническая возможность сначала ограничить оказание услуги, а только потом приостановить

Что грозит за самовольное подключение к ресурсам?

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Итак, грозит ли что-то?

   Электроэнергетическая  аппаратура в доме проверяется регулярно и без дополнительных уведомлений. Специалисты именно на таких рейдах выявляют все самовольные подключения. Без труда определяют нарушителя.

Составляется соответствующий акт, направляется в мировой суд, там выносят постановление о санкциях. В мировом суде будет открыто дело «О хищении» ст.

158 УК РФ – предполагаемое наказание до 48 месяцев лишения свободы + штраф для физических лиц до 15 000 рублей;  для юридических  — до 200 000 рублей.

   Бороться с системой, наверное, можно, но насколько это выгодно – решите сами. На мой взгляд, соблюдение закона выгодней в разы. Получите консультацию нашего адвоката по жилищным спорам, чтобы знать как правильнее действовать в Вашей ситуации.

   по вопросам взыскания коммунальных платежей на основной части сайта, суд с фондом капитального ремонта на блоге адвоката и смотрите видео с советами жилищного адвоката:

Может ли ЖЭК отключить воду и что делать в таком случае?

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

А.В. Кацайлиди

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *