Как вернуть джинсы в магазин, если они ненадлежащего качества?

Как вернуть джинсы в магазин, если они ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть джинсы в магазин

Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

Вопрос: Я приобрела в магазине джинсы, которые после первой же стирки поползли по швам.

Я сходила в ателье думала починить, но мне сказали, что нет смысла потомку как сама ткань бракованная.

Купленные брюки порвались как вернуть

Ответить с цитированием Вверх ▲ 21.06.2008, 19:26 #6 Сообщение от Полосатик Спасибо вам за оперативные ответы!С размером все подобрано правильно.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Заранее спасибо! возврат товара в магазин Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Можно ли вернуть джинсы в магазин через 1,5 месяца?
  2. Могу ли я вернуть джинсы, если они треснули?
  1. Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

  • Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны.
  • Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие.
  • Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.
  • Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов: Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь.

Как вернуть джинсы в магазин, если они порвались?

Признаюсь, я не шмоточник, и не люблю излишеств в гардеробе. У меня здесь обычно все просто – люблю практичную и крепкую одежду. Если говорить о брюках, то, конечно же, я предпочту им обычные джинсы.

С наступлением весны решил приобрести себе очередные джинсы на период весна-лето-осень.

Выделил на эту покупку 2 тыс. рублей. Конечно, на Левайс не хватит, однако дешевое китайское тряпье покупать не стану. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Джинсы порвались при примерке как вернуть

По идеи, можете за свой счет сделать экспертизу и с результатами прийти в маг.

По идеи, можете за свой счет сделать экспертизу и с результатами прийти в маг.

  1. в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.
  2. джинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,

Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований: В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее: Для отправки вам необходимо авторизоваться.

Как вернуть джинсы в магазин если они порвались

Вчера, 24-го октября они у мужа порвались.

Просто разъехалась ткани (как будто их тоскают лет так 10) Администрация школы в лице директора не пустила в школу ученика одетого в брюки джинсы и белую рубашку с серебристым орнаментом Скажите пожалуйста, я в воскресенье купила джинсы, во вторник я привезла их вернуть, т.к.

не подошел размер, мне сказали, что не примут так как говорят, что они ношенные (хотя я их не носила) Скажите пожалуйста, я в воскресенье купила джинсы, во вторник я привезла их вернуть, т.к. не подошел размер, мне сказали, что не примут так как говорят, что они ношенные (хотя я их не носила) Скажите пожалуйста, я в воскресенье купила джинсы, во вторник я привезла их вернуть, т.к.

Как вернуть джинсы в магазин, если они ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть джинсы если они не понравились

Мама купила джинсы , а чек выбросила.

Через 2 дня брюки расползлись как будто их носили 2 года, деньги возвращать отказываются, скидку делать тоже. Можно ли что то сделать без чека? Сиутация малоперспективная, однако небезнадёжная.

Не всё потеряно, если вы джинсы покупали не одна — т.е.

Кстати, в том же законе сказано где-то, что отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара ненадлежащего качества.

Глава II, статья 18, часть 5: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Как вернуть джинсы в магазин если они порвались

Как вариант, показаниями свидетелей, просмотром видеонаблюдения. Например свидетельскими показаниями.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; добавлено в [mergetime]1205238715[/mergetime] Сообщение отредактировал Zvedi: 11.03.2008 — 17:25

Как вернуть джинсы в магазин если они порвались

Вернуть вещь можно в течение 30 дней,а сколько на нее идет гарантия и гарантийный ли это случай? Насколько знаю, возврат вещи бывшей в употреблении возможен только после экспертизы, если доказан производственный брак.

Но попробуйте обратиться в магазин, возможно у них по этой модели все время идет брак.

Мало ли что, например джинса некачественная может вы польстили себе, купив джинсы на пару размеров меньше нет,джинсы моего размера,даже несколько свободные. порвались по шву или по ткани?

ну в общем про одежду я точно не знаю, про обувь так — если швы расходятся, то эт брак, если материал обувной рвется, царапается, красится и т.д. — это по нашим гостам браком не считается.

Читайте так же:  Заявление о процессуальном правопреемстве (образец)

у меня как то так джинсы из зары проткнулись пальцем приняли обратно без вопросов, правда это было на след день после покупки Приходите в магазин, объясняйте ситуацию, скорее всего заберут и поменяют без экспертизы.

Как вернуть джинсы в магазин, если они порвались?

Можно ли вернуть джинсы после стирки

Как вернуть джинсы в магазин?

Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки. Чтобы вернуть такие джинсы покупатель должен:

  1. После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественного товара в двух экземплярах;
  2. Прийти в магазин, озвучить причину возврата джинсов, продемонстрировать выявленный дефект;

Скачать в формате .doc В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований:

  1. Возврат денег за джинсы;
  2. Обмен на джинсы другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  3. Снижение стоимости джинсов ввиду выявленного дефекта;
  4. Обмен бракованной пары джинсов на качественную;
  5. Выплата компенсации на самостоятельное устранения дефекта;
  6. Устранение дефекта самим магазином;

Срок рассмотрения претензии может составить от 10-30 дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака.

[2]

Джинсы сели после стирки, что делать?

Исправить эту ситуацию можно следующими способами: В большинстве случаев все джинсы из натуральных материалов немного садятся после стирки.

Для максимального эффекта стирайте их в горячей воде. Для синтетики такой метод не подходит: нити будут повреждены, а все изделие деформировано.

  1. Выстиранные джинсы нужно тщательно отжать и, не расправляя, повесить рядом с источником тепла.
  2. Либо высушите их в машине, выставив самый интенсивный режим сушки.
  3. Часто возникают ситуации, когда усадить нужно только какой-то участок изделия.

Как вернуть джинсы в магазин,если они порвались?

17 Июня 2014, 20:19 Ответ юриста был полезен?

Общаться в чате Напишите претензию с Вашим требованием в 2-х экземплярах с датой. Один оставляете у них, на другом просите их поставить отметку и оставляете у себя. Если откажутся принимать, отправляете заказным письмом с уведомлением/описью вложения.

При втором варианте развития событий, срок отсчитывается с момента получения письма адресатом. Как правило, письменной претензии достаточно, чтобы дело разрешилось в Вашу пользу.

Фирмы осознают свою неправоту, проигрышность дела и предпочитают уладить все, уступив клиенту и не доводя конфликт до суда.

Удачи Вам! 17 Июня 2014, 21:09 Ответ юриста был полезен?

  1. 30 Июня 2019, 11:06, вопрос №1682884

На джинсах после стирки появились пятна непрокраса можно ли вернуть товар

  • Шерстяная вещь может сильно уменьшиться, а акриловая – наоборот, растянется.
  • Важно помнить, что не для всех трикотажных вещей подойдут методы художественной росписи.
  • Здесь отлично можно применять вышивки или аппликации.
  1. Некачественные
  2. Как вернуть
  3. Можно ли вернуть
  4. Качественные
  5. Если отказываются принимать товар

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны.

Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие.

Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.

Важно Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Совет 1: Как вернуть цвет джинсам

Или же при запуске машинки добавьте в отделение для предварительной стирки жидкий отбеливатель – сейчас выпускается целый ряд деликатных отбеливателей, которые можно использовать при стирке в автоматической машине. В таких случаях на флаконе с отбеливателем содержится инструкция – сколько средства надо добавить при стирке, чтобы не нанести вреда ни вещам, ни стиральной машине.

Читайте также:  Куда жаловаться, если управляющая компания не выдает справку?

2 Чтобы отбелить вещи, которые вы обычно стираете на руках, можно положить уже выстиранное белье или одежду в емкость с горячим и очень слабым раствором марганцовки (вода должна быть чуть розоватой), добавив горсть стирального порошка. После чего накройте таз или ведро полиэтиленовой пленкой и дождитесь, пока вода остынет. Вам остается только как следует прополоскать отбеленные вещи.

3 Вернуть белизну вещам можно и при помощи перекиси водорода.

Правила стирки джинсовой одежды (штанов и курток)

  1. 22 октября 2019
  2. Деним (он же — джинса, а попросту — плотная хлопчатобумажная ткань) давно зарекомендовал себя как износоустойчивый и прочный материал.

  3. Но для того, чтобы любимые штаны или куртка прослужили не один год, за тканью нужно правильно ухаживать.

Совет. Не стирайте джинсы слишком часто.

При постоянной «эксплуатации» достаточно стирки через каждые 5-6 носок. Как правило, джинсы перед стиркой не замачивают.

Длительное пребывание в воде способствует появлению ржавых разводов на ткани и порче металлических деталей: «молний», пуговиц, заклепок.

Впрочем, если загрязнения достаточно сильные, замочите джинсовую одежду в теплой (не горячее 40°С) воде, добавив натертое хозяйственное мыло, но не более, чем на полчаса. Всегда стирайте джинсы отдельно от другой одежды.

Максимум, что допустимо — постирать вместе изделия из денима одного типа и цвета (например, костюм). Температура воды не должна превышать 40°C, а для черных джинсов этот показатель равняется 30° C.

Нарушив температурный режим стирки джинсов, рискуете получить на выходе «севшую» или полинявшую вещь. Выбирая между хозяйственным мылом и стиральным порошком, сделайте выбор в пользу первого. Когда без порошка не обойтись, внимательно изучите информацию на упаковке: чаще всего производители указывают, подходит ли средство для джинсовой ткани.

Если планируете просто постирать джинсы, а не получить модные когда-то «варенки», то не пользуйтесь порошками с отбеливателями! Все сомнения, которые касаются выбора средства для стирки и температурного режима, развеет информация на ярлычке одежды. Не поленитесь ознакомиться.

  1. Стирайте джинсы только в расправленном виде. Разложите штаны или куртку в ванне или в большом корыте. Воды нужно не много, достаточно, чтобы она полностью покрывала одежду.
  2. Если используете стиральный порошок, сначала растворите его в воде, и только потом опускайте в раствор одежду.
  3. Обработайте одежду щеткой средней жесткости, смоченной в мыльном растворе. Не намыливайте саму ткань! Только щетку.
  4. Не застирывайте каждый участок. Обработка должна быть равномерной и не слишком интенсивной.
  5. Прополощите деним в холодной воде. Меняйте воду, пока она не станет прозрачной.
  6. Присохшая жвачка удалится без проблем, если положить джинсы на несколько часов в морозильник.
  1. Выверните изделие наизнанку, проверьте, застегнуты ли все пуговицы и «молнии», не забыты ли в карманах ключи, монетки, фантики от конфет.
  2. Куртки, комбинезоны, штаны, декорированные пайетками, стразами, цепочками, аппликациями, поместите в специальный сетчатый мешок.
  3. Используйте жидкие стиральные порошки: они быстрее выполаскиваются.

Можно добавить стабилизатор цвета (по инструкции).

  • Выставьте один из режимов: «ручная стирка», «деликатная стирка», «джинсы». Если есть регулировка оборотов барабана, выберите минимальное значение.
  • Чтобы хорошенько вымыть «обычный» стиральный порошок, установите режим дополнительного полоскания.
    • Не выжимайте и не выкручивайте одежду.

    Читайте так же:  Образец претензии работодателю о невыплате заработной платы

    Оптимальный вариант – повесьте над ванной, и лишняя вода стечет сама.
    Сушите джинсы на свежем воздухе, но в тени.

    От попадания прямых солнечных лучей деним быстро выгорает.
    Если остались жирные пятна, удалите загрязнение смоченным в керосине ватным диском. От других видов пятен, появившихся после стирки, избавьтесь с помощью пищевой соды.

    Разведите небольшое количество соды водой так, чтобы получилась кашица. Через 10-15 минут повторно постирайте одежду.
    Предотвратить «линьку» поможет получасовое замачивание вещей в холодной воде с солью (1 ст.

    ложка на 1 литр воды).

  • Вставки из кожи или кожзама обработайте ватным диском, смоченным в глицерине.
  • «Подсевшие» джинсы обработайте паром с помощью утюга или парогенератора.
    • Гладить джинсовые вещи не принято.
    • Грубые заломы обработайте утюгом через влажную марлю или отпаривателем.
    • Автор статьи: домохозяйка с более чем 10-летним стажем, свою миссию на сайте видит в передаче опыта Ваша оценка:

    Как вернуть джинсы продавцу в течение двух недель — ограничения, правила, сроки возврата одежды

    Главная / Жалобы, суды, права потребителей / Права потребителей при приобретении товаров

    Назад

    Опубликовано: 26.10.2018

    • Время на чтение: 6 мин
    • 113

    Ситуация, в которой покупатель желает произвести возврат товара в магазин по причине его низкого качества, встречается довольно часто и контролируется ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, клиент при выявлении в товаре браке, о котором продавец не предупредил заранее, имеет право на свое усмотрение воспользоваться одним из вариантов решения этого вопроса:

    • запросить возврата бракованного товара с его заменой на альтернативную либо идентичную модель этой же марки;
    • настоять на замене на альтернативный товар другой марки с последующим перерасчетом стоимости товара;
    • запросить соразмерного снижения покупной цены;
    • потребовать своевременного бесплатного исправления недочетов продукта или компенсации затрат на их устранение потребителем или третьим лицом;
    • потребовать аннулирования условий договора купли-продажи и запросить возврат уплаченных за товар денежных средств.
    • Что такое гарантийный срок товара?
    • Кто устанавливает гарантийный срок?
    • Где искать информацию о гарантийном сроке на джинсы?
    • Исчисление гарантийного срока на джинсы
    • Процедура возврата джинсов в магазин по гарантии

    Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

    Задать вопрос

    Отсутствие у клиента кассового или товарного чека либо иного документа, доказывающих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Можно ли одежду вернуть или обменять

    Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

    • интернет-сайт продавца или производителя;
    • техническая документация на джинсы;
    • этикетка;
    • маркировка.

    Информация и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля (например, друга, который присутствовал при покупки джинсов), который подтвердит факт покупки.

    Специалист поможет разобраться в тонкостях законодательства, составит сперва претензию, а затем исковое заявление при неисполнении требовании. Также он предоставит консультацию этому вопросу.

    Кошельки, портмоне и другая мелкая кожгалантерея Общие правила эксплуатации 1. Используйте изделия только по прямому назначению. Кошельки и портмоне предназначены только для переноски купюр, монет, платежных и скидочных карт.

    Законы пишутся для обыкновенных людей, потому они должны основываться на обыкновенных правилах здравого смысла.

    ГК РФ) Вернуть товар ненадлежащего качества (джинсы) Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

    К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:. Чтобы узнать, по чьей вине возник дефект вещи, производитель может назначить экспертизу. Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту.

    ПОПРАВКА: так-с, нашли на сайте, что можно подать в магазин и попросить продавца подписать один экземпляр хорошо, а адрес какой писать на заявлении? название компании на чеке написано — «Магия Моды Н», а адреса там, конечно же, нету.

    Порвались джинсы – не беда! Вернем обратно без труда!

    В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

      Возврат сотового телефона в течение 14 дней по закону

    Хотя на товар с изъянами, сознательно приобретенным осведомленным об этом клиентом, гарантийный срок в полной мере уже не распространяется, ограниченная гарантия все же действует. Несмотря на многообразие случаев, обычно срок гарантии на одежду из текстиля составляет 30 дней со дня покупки доставки. ВИДЕО ПО ТЕМЕ:

    Как вернуть товар, купленный в магазине «Глория Джинс»? Условия и сроки возврата

    Gloria Jeans (Глория Джинс) – один из крупнейших в России брендов повседневной молодёжной одежды, обуви и аксессуаров, ведущий свою историю с 1988 года. Доступные цены, ориентированность на широкий круг потребителей, постоянное обновление ассортимента – все это обуславливает популярность и востребованность марки.

    В статье рассмотрены существующие правила обмена и возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах «Глория Джинс» или в официальном интернет-магазине.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

    Показать содержание

    Можно ли по закону вернуть или обменять купленную продукцию?

    Так, закон закрепляет правила возврата или обмена приобретённых товаров, в частности, и в сети магазинов «Глория Джинс».

    Читайте также:  Заявление в ФССП о привлечении к уголовной ответственности должника по алиментам

    Качественную

    Потребитель вправе обменять изделие надлежащего качества, если оно не подошло ему по внешнему виду:

    • фасону;
    • расцветке;
    • размеру или габаритам;
    • комплектации.

    Даже если в магазине покупателя всё устраивало. В случае если в день обращения товар, подходящий для замены, отсутствует, покупатель имеет законное право вернуть ранее купленную вещь и потребовать вернуть заплаченные за неё денежные средства.

    Ненадлежащего качества

    В случае обнаружения в изделии недостатков, которые при покупке не были оговорены, покупатель имеет право его вернуть и потребовать возмещения уплаченной за него денежной суммы.

    Помимо этого на свое усмотрение потребитель может обменять товар, имеющий тот или иной дефект:

    • на идентичный товар надлежащего качества;
    • на аналогичный товар надлежащего качества с перерасчётом покупной цены.

    Условия и сроки

    В п.1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» определены условия для возврата товара надлежащего качества:

    1. Он не должен был быть в употреблении.
    2. Должны быть сохранены его внешний вид (в точности как при приобретении) и потребительские свойства.
    3. Этикетки, ярлыки, пломбы – всё должно быть в наличии.
    4. Необходимо предъявить товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

      Важно! Отсутствие документа, подтверждающего оплату, не лишает потребителя возможности ссылаться на показания свидетелей для подтверждения факта совершения покупки именно у этого продавца.

    Для возврата законом установлены следующие сроки:

    • 14 дней (не считая даты покупки) – для изделий надлежащего качества.
    • В течение гарантийного срока – для товаров, имеющих брак или дефект. В соответствии с п. 2 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» гарантийный срок начинает исчисляться с даты приобретения/получения товара потребителем. Если по какой-то причине эту дату установить не представляется возможным, срок определяют с даты изготовления изделия.Для сезонных вещей (обуви, одежды и пр.) срок, на который устанавливается гарантия, начинает отсчитываться с момента наступления сезона, для которого предназначена вещь. Срок наступления сезона в свою очередь определяет субъект Российской Федерации, исходя из климатических условий региона места нахождения потребителей.
    • 90 дней со дня доставки – такой срок устанавливает компания для покупок, совершенных дистанционно (заказов в интернет-магазине «Глория Джинс»).

    Как оформить заявление?

    Как правило, у продавца имеется образец заявления, который заполняется в произвольной форме. Унифицированного бланка для его оформления нет. В заявлении необходимо указать следующие сведения:

    1. Наименование продавца (организации).
    2. Данные заявителя:
      • ФИО;
      • паспорт;
      • адрес проживания;
      • контактные данные для связи.
    3. Информация о товаре:
      • наименование;
      • описание;
      • номер;
      • серийный номер;
      • артикул;
      • стоимость и прочие отличительные сведения.
    4. Причина возврата (подробно).
    5. Требования, предъявляемые к магазину. Это может быть:
      • замена некачественного товара;
      • уменьшение его стоимости;
      • устранение обнаруженных дефектов (недостатков) или оплата расходов на их исправление сторонней организацией;
      • возврат заплаченных за приобретенную вещь денег.
    6. Дата составления, подпись.

    Заявление оформляется в двух экземплярах: один остается у покупателя (с отметкой продавца о получении второго экземпляра), другой передается продавцу.

    Как возвратить продукцию?

    В розничный магазин

    Для возврата товара в магазин покупателю необходимо:

    1. сообщить о своем намерении продавцу;
    2. заполнить заявление;
    3. предъявить свой паспорт и чек;
    4. сдать товар;
    5. в установленный законом срок получить уплаченные денежные средства или аналогичный товар (в зависимости от предъявляемых требований).

    Можно ли вернуть в любой магазин этой сети?

    Важно! Покупку, совершенную в сети «Глория Джинс», можно вернуть в любой магазин данной сети.

    • Магазины сети «Глория Джинс», расположенные на территории полуострова Крым, не принимают к возврату вещи, приобретённые в интернет-магазине сети.
    • Главное условие: точка приобретения и возврата должны являться одним юридическим лицом.
    • Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно определить по чеку, а точнее по указанным в нём номерам ИНН и ОГРН.
    • Если номера совпадают – магазины являются представительствами одного юридического лица и возврат вещей может быть произведён.

    Через Почту России

    Порядок возврата товара, приобретенного через интернет-магазин «Глория Джинс», через почтовое отделение:

    1. Необходимо заполнить заявление. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте «Глория Джинс».
    2. Сформировать посылку: упаковать продукцию, подлежащую возврату, заявление, копию кассового чека и накладную из заказа (при наличии).
    3. Направить готовую посылку по адресу: А/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС».

    Возврат через почту оформляется в том случае, если потребитель хочет получить возмещение стоимости доставки.

    Через сколько дней должны возвратить деньги?

    Потребитель вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы:

    • за качественный товар, если аналогичное изделие для замены отсутствует и исключается его ближайшее поступление – требование подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата товара;
    • за некачественную продукцию – в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

    Что делать при отказе?

    Перед этим необходимо соблюсти досудебный претензионный порядок, т. е. направить в адрес продавца (лучше заказным письмом) претензию с вашим законным требованием – срок рассмотрения претензии 1 месяц.

    Знайте свои права как покупателя, умейте аргументированно отстаивать свои интересы. Получайте удовольствие от шопинга и удачных вам покупок!

    Можно ли вернуть джинсы в магазин?

    Подчас покупки одежды выливаются в бесполезные траты, когда вы приносите домой вещь, и она вам оказывается ненужной. Хуже дела обстоят с отсутствием должного качества брюк, джинс и других ходовых вещей, которыми мы пользуемся каждый день для того, чтобы презентабельно выглядеть на работе или учебе.

    На случай, если покупатель хочет вернуть купленные джинсы в магазин, существуют определенные правила – их обязаны соблюдать все торговые точки на территории РФ, даже самые мелкие ИП-магазинчики.

    Как вернуть не нужную вещь – читайте далее.

    Что говорит закон

    Возврат купленного, будь то одежда или другие предметы, возможен по Закону. Это право любого гражданина РФ или других стран – покупка, которая вам не подходит, может быть возвращена в место приобретения.

    Однако многие люди сталкиваются с отказами, и не знают, как себя вести при этом и на какой закон ссылаться.

    Все виды возврата товаров в России описывает закон «О защите прав потребителей», а также Перечень товаров, запрещенных к обмену и возврату в Постановлении Правительства №55.

    Список запрещенных товаров не включает в себя джинсы. Их вернуть можно в любом случае, если соблюдать стандартные условия возврата товаров. Однако есть нюанс с одеждой, которая была выполнена на заказ – согласно Постановлению, ее вернуть действительно будет нельзя, если вам она просто разонравилась.

    Только серьезный дефект или брак, возникший не по вашей вине, способен обеспечить передачу товара обратно продавцу.

    Сделано это потому, что торговая точка или салон, который создал модель джинс специально по вашей фигуре, не сможет реализовать этот товар еще раз кому-то другому – ведь он уникален и выполнен специально для вас.

    Также, под запрет подпадают изделия, которые имеют вставки из благородных металлов и драгоценных камней. Вернуть такую модель джинс будет возможно лишь в случае договоренности с магазином или наличия брака.

    В остальном, закон не запрещает обменивать или возвращать джинсы, даже если никаких дефектов в них не возникло.

    Как вернуть качественные джинсы

    Закон «О защите прав потребителей» делит все джинсы и другие товары на две крупные категории. Одной из них являются «товары надлежащего качества», что говорит об отсутствии фабричного или заводского брака в изделии или некачественных компонентов, приведших к ухудшению свойств изделия или потере его внешнего вида.

    Если проще – с качественными джинсами никаких проблем нет. Но они тоже могут не подойти. Покупатель вправе вернуть такую одежду в магазин, если ему просто что-то не подошло или не понравилось. Список причин включает в себя неправильно подобранный размер, неподошедший фасон, непонравившийся цвет и т.д.

    При этом есть несколько правил возврата:

    1. Вы не должны носить джинсы – следов носки на изделии быть не должно. Не стоит одевать их и ходить даже по комнате. Допустимо только примерить. Стирать изделие также недопустимо – такую модель на возврат не примут.
    2. Вы должны сохранить все бирки и ярлыки. Бирки на джинсах в последнее время делают на удобных завязках, и их можно даже не повредить при снятии. Однако, если вы отрезали от самих джинс заводской ярлык – возврат окажется под вопросом.
    3. Нужно принести чек или доказать покупку другим способом (два свидетеля, например). Многие говорят, что по закону чек необязателен, и это правда. Однако доказать продавцу, что именно у него вы купили эту модель, и за какую стоимость, придется все равно.
    4. Нужно вложиться в 14 дней с момента покупки. После этого срока вернуть джинсы можно будет только по гарантии качества, если в них обнаружился дефект.
    5. Необходимо написать заявление на обмен товара.

    По последнему пункту часто возникает недоумение. Если по закону возврат возможен, то почему нужно писать или соглашаться на обмен?

    Все дело в том, что в законодательстве напрямую не прописана процедура возврата. Крупные торговые сети на это уже давно не обращают внимание и не мучают своих покупателей долгой процедурой, однако мелкие точки в нежелании отдавать деньги способны заставлять покупателей именно поменять изделие на что-то более подходящее.

    Читайте также:  Подлежат ли цветы возврату и обмену согласно закону?

    Помните! По закону вы должны отказаться от обмена, мотивировав это тем, что вам ничего другое не подходит, прежде чем магазин сможет оформить возврат.

    Этот пункт часто игнорируется модными бутиками, но наткнуться на него при истребовании своих денег обратно, все же, можно, так что об этом стоит знать.

    Кроме заявления, вам нужно взять с собой паспорт. Документ потребуется, когда кассир будет выдавать вам из кассы деньги за возврат товара – без документов он не может передавать денежные средства покупателю. Помните об этом, и захватите паспорт, иначе придется идти за деньгами еще раз.

    Сам возврат денежных средств может пойти двумя способами:

    1. Наличный расчет – обычно моментальный, если менеджер или продавец принимает джинсы на возврат, однако нужен паспорт. Деньги выдаются прямо на месте вам в руки. Сумма – ровно та, что указана в чеке.
    2. Безналичный расчет – если вы приобретали джинсы при помощи банковской карты, деньги после одобрения возврата поступят на нее же. Однако магазину и банку на это потребуется 3 рабочих дня.

    Как вернуть некачественные джинсы

    Некачественные джинсы представляют из себя изделие с заводским браком или дефектом. Если вы обнаружили что-то подобное, джинсы возвращаются в магазин по гарантии качества от производителя, магазина или государства.

    Важно! Невозможно вернуть товар по гарантии, если вы сами приложили руку к его порче – например, стирали при неправильной температуре воды, использовали в неподходящую погоду или не по назначению.

    Условия и нюансы возврата следующие:

    1. Вы можете носить изделие, и следы носки не являются поводом для отказа в принятии джинс на проверку.
    2. Но все-таки следует сохранять бирки и ярлыки, если они были. Некоторые магазины не принимают товары без них.
    3. Нужен чек или подтверждение покупки с указанием точной даты. От этой даты будет отсчитываться гарантийный период.
    4. Гарантия качества на джинсы определяет срок, в течение которого их можно вернуть с дефектом. Обычно устанавливается производителем, но, если установлена магазином – проверьте, не поставил ли магазин срок меньше, чем производитель. В таком случае первичной будет считаться гарантия производителя. Если гарантии нет, ее устанавливает государство на срок 3 года с момента покупки товара.
    5. Джинсы будут проверены в магазине или отправлены на экспертизу, чтобы доказать, что вы не испортили их самостоятельно. Вы вправе отдать изделие на независимую экспертизу, и, если заводской брак подтвердится – магазин должен будет компенсировать расходы на нее. Если же брак не заводской, а дефект нанесен самим покупателем – эксперта оплачивает покупатель. Проверка не может длиться дольше 30 дней.
    6. После проверки денежные средства должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней, если покупатель согласен именно на возврат денежных средств. Также, джинсы можно обменять на качественный вариант той же или другой модели (с перерасчетом стоимости), потребовать скидку соразмерно дефекту или оплату ремонта изделия, если ремонт возможен.

    Важно! Если ремонт возможен, продавец имеет полное право отказаться возвращать вам деньги, если вы будете настаивать.Только если ремонт слишком дорогой или после него дефект не удалось устранить полностью, можно требовать оплаченные средства обратно.

    1. Для того, чтобы рассмотрение возврата началось, необходимо написать претензию, где указать сам дефект, обстоятельства покупки модели, обнаружение дефекта, стоимость джинс, и потребовать обмена, скидки или возврата.
    2. Денежные средства возвращаются покупателю тем же способом, которым покупатель оплачивал покупку. Брали джинсы за наличные – отдадут наличными. Покупали при помощи банковской карты – средства должны перевести на карту (до 3-х дней).

    Как видите, вернуть качественные или некачественные джинсы довольно-таки просто, если придерживаться регламента и ссылаться на действующие законы. Процедура не сложная, и доступна любому покупателю, который соблюдает условия.

    Вернуть джинсы в магазин

    Вернуть джинсы в магазин. Джины шьются практически любого фасона. Сегодня такой товар представлены на рынке в широком ассортименте. Многие модели различаются по стилю и цвету.

    Данная группа товаров производится для всех. Если ситуации, при которых гражданин после приобретения джинсов может захотеть осуществить их возврат.

    Для этого ему необходимо законодательно обосновывать свою позицию, чтобы магазин мог принять купленный ране товар.

    После оформления сделки купли продажи и оплаты товара гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходят джинсы или нет.

    Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

    Руководствуясь таким прописанным ЗоЗПП правилом, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы. Кроме этого покупатель может и осуществить обмен товара..

    Как закон регулирует возврат джинсов

    Внесение оплаты стоимости за джинсы будет признана конечным этапом оформления сделки по товару. Стоит отметить, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями.

    Прописанные в первой главе статьи, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.

    Связанно такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара.

    Согласно этим действующим условиям в договоре после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца джинсы в установленной форме и надлежащем качестве. Врученный после оплаты покупателю товар после завершения сделки на руки определяется как предмет договора, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.

    По каким основания можно вернуть джинсы в точку продажи

    В случаях когда после покупки в джинсах покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре. Осуществляя возврат такого ненадлежащего качества товара в магазин, покупатель должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу.

    • Для точного оформления своих претензий нужно руководствоваться 18 статьёй закона о защите прав потребителей.
    • Кроме этого отмечается что, согласно действующим условиям договора, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих ним актов.
    • Дополнительно устанавливаются и иные законодательные основания, дающие возможность провести замену либо возврат джинс при любом случае или поводе.
    • Покупатель может вернуть джинсы обратно в точку продажи по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого.
    • Установленные в 25 статье действия в ЗоЗПП дают возможность гражданам осуществлять возврат либо обмен 14 дней со дня осуществления покупки.

    Есть ли джинсы в торговом перечне № 55

    По определению закона в товарные группы перечня №55 джинсы не входят и не попадают в разделы продукции, которая не возвращается в надлежащем качестве.

    Установленный перечень используется для того чтобы осуществлять разграничения различных категорий товаров, и правила их возврата. На основании закона о защите прав потребителей, перечень определяет условия для категорий, где действует порядок возврата такого типа продукции.

    На основании этого джинсы не попадают не под одну категорию, так как не входит в состав комплекта и не имеет технических средств.

    Когда такой товар не попадает в ограничительный к возврату перечень, вернуть его можно, если он не подходит по размеру фасону цвету и многим другим.

    Согласно этому определению покупатель может смело опираться на данные причины, а точка продажи не имеет право отказывать в возврате.

    Но стоит также помнить, что совершить подобные действия можно только в том случае, что товар имеет надлежащий вид.

    Правила для возврата джинсов в магазин

    В случае, когда буде установлено что приобретённые в магазине джинсы бракованные, гражданин как покупатель имеет право самостоятельно инициировать процесс возврата товара.

    Чтобы осуществить возврат следует взять с собой повреждённый товар и направится в его точку продажи. Продавцу в магазине необходимо изложить свои законные основания по 18 или 25 статье закона о защите прав потребителей.

    Дополнительно от покупателя также могут потребоваться такие документы как паспорт и сам товарный чек, выданный при внесении денежных средств за товар. Если же чека нет потребуется наличие свидетеля, который бы мог подтвердить что данный товар был приобретён именно в этом месте.

    Для возврата необходимо будет составить заявление, форма которого предоставляется самой точкой продажи. После заполнения всех пунктов заявления нужно оговорить условия, сдаётся ли товар или будет происходить его обмен.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)

    +7 (800) 551-79-07 (Москва)+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно!

    В этой статье вы узнали, Как правильно вернуть джинсы в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

    Оставьте комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *