Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?

У меня квартира в новостройке, дом монолитный, лучевая система разводки труб. В ближайшее время не планирую делать там ремонт и жить. Хотелось бы отказаться от самой дорогой услуги, пока квартира будет пустовать.

Можно ли временно отказаться от отопления в многоквартирном доме?

Спасибо,Б.

Это наверняка выйдет дороже, чем платить за центральное отопление в пустующей квартире в течение года. Котел обычно используют в тех домах, где центральное отопление не способно нагреть комнаты до комфортной температуры.

Еще можно уменьшить платежи за отопление с помощью индивидуального прибора учета тепла при перекрытых кранах к батареям.

Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?Краны сбоку можно перекрыть, тогда квартира будет обогреваться только общей трубой. photopixel / Shutterstock

По закону приборы учета отопления должны быть во всех домах, введенных в эксплуатацию с 2012 года. Собственники сами выбирают способ платы за отопление. Для оплаты по счетчикам не нужно, чтобы соседи делали так же. Но на практике дома все равно сдают без тепловых счетчиков, а теплосети отказываются рассчитывать плату по ИПУ для единственного желающего.

Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?Все о том, как жить в РоссииИ взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Обратите внимание: если вы приобрели квартиру в браке, она принадлежит вам и вашему супругу или супруге. Тогда заявление на изменение системы отопления должны подписать вы оба. Подписи нужно ставить в присутствии сотрудника городской администрации, сотрудника МФЦ или нотариуса. За нотариальные услуги придется доплатить.

Если верить рекламе в интернете, проект децентрализованной отопительной системы квартиры в Москве стоит от 80 до 150 рублей за квадратный метр. В рекламных прайсах указана минимальная стоимость готового проекта, например 13 тысяч рублей за 80 м², и она выше рассчитанной по площади.

Кроме того, проекты отопления предусматривают много дробных работ, поэтому итоговая стоимость может быть значительно больше предполагаемой.

Но без проекта отопления квартиры вы не получите разрешение на установку котла, а без разрешения не перестанут начислять плату за централизованное отопление.

После установки новой отопительной системы нужно пригласить приемочную комиссию, которая подтвердит, что система соответствует проекту и ее можно безопасно эксплуатировать. Если все будет хорошо, вы получите акт о завершении переустройства в квартире. Еще один акт приемочная комиссия отправит в городскую администрацию.

Как видите, чтобы отказаться от центрального отопления, нужно потратить много времени и денег. Возможно, дешевле просто платить за отопление. Но решать вам.

В России за отопление обычно платят круглый год исходя из площади квартиры. Но существуют и другие схемы оплаты.

Поскольку у вас новостройка, должны стоять индивидуальные приборы учета тепла, если у дома нет автономной котельной.

Конституционный суд РФ постановил, что даже если в одной квартире хотят платить за отопление по счетчикам, то им должны начислять плату по показаниям. Но на практике коммунальщики не горят желанием принимать показания приборов учета тепла и рассчитывать расходы с учетом счетчиков в квартирах. Придется потратить много времени, чтобы оплату начали принимать так, как хочет потребитель.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Как не платить за отопление в квартире? Как платить меньше?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

  • Люди, проживающие во многоквартирных домах, часто вынуждены платить за коммунальные услуги и в частности за отопление больше, нежели те, кто купил себе частный дом.
  • Обычно такое случается из-за отсутствия счетчика, так что тарифы увеличиваются.
  • Давайте разбираться, как не платить за отопление в квартире, если в зимнее время года температура не дотягивает и есть ли методы избежать переплаты вообще.

Перерасчет в случае несоблюдения температурного режима зимой

  1. Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?
  2. Если в доме холодно, возникает логичный вопрос: как бороться с проблемой, ведь по сути жильцы платят за не оказанную должным образом услугу.
  3. В таком случае есть смысл добиваться перерасчета, хоть и это крайне редкое явление в нашей стране.
  4. Чтобы вы знали, как не платить за отопление законно, соблюдайте такой алгоритм действий:
  1. сперва подается заявление в ЖЭК или управляющую компанию;
  2. дальше собирается пакет документов: паспорт заявителя, квитанции за своевременную оплату коммунальных услуг и документы, доказывающие право владения квартирой или ее долей;
  3. затем приглашается комиссия и составляется акт по итогам проверки;
  4. дальше в идеале должен быть выполнен перерасчет и сумма ваших платежей теперь уменьшится.
  • Периодичность выполнения такой проверки может быть ежегодной, это предусматривается законодательством в случае, если есть подозрения на то, что ЖЭК не обеспечивает должной температуры в холодное время года.
  • Температурный режим ниже 18С в помещении – повод обратиться к поставщику услуг за перерасчетом, чтобы за тепловую энергию пришлось платить меньше.
  • Если же они бездействуют, дальнейшие инстанции, которые вы должны посетить и написать там жалобу – Роспотребнадзор и жилищная комиссия.
  • Есть еще несколько законных вариантов, как меньше платить за отопление квартиры, которые могут быть применены при разных обстоятельствах.

Если не проживаете в квартире: платить или нет?

Проживающим в многоквартирных домах, где централизованное отопление и тепло подается в каждую квартиру с помощью батарей, сложнее.

Никому не интересно, были ли вы дома или уехали в командировку на 2 недели. Счет к оплате все равно будет выставлен, ведь согласно счетчику, услуга вам была оказана.

Попытаться снизить эту цифру можно, если вы докажете факт того, что поскольку приборов учета нет, то и расчет мог быть выполнен ошибочно.

В остальных случаях попытки убедить ЖЭК в том, что вас не было дома, почти напрасны: платить должны все жильцы. Сумма снижается для некоторых категорий населения при условии, что у них есть субсидия.

Людям интересно, как не платить за отопление если не проживаешь, но на практике даже перекрытый вентиль на батарее не способствует снижению расходов на коммуналку.

Даже если на протяжении суток в вашей квартире будет работать лишь одна батарея, порядок оплаты услуги все равно остается неизменным.

Как платить меньше?

Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?

С проблемой можно ли не платить за отопление разобрались. Это четко регламентируется законодательством: оплачивать платежки придется всегда, за исключением того, что температура в квартире ниже минимально допустимой. Но варианты уменьшить сумму ежемесячных коммунальных платежей все же есть.

Самое первое, что нужно сделать – проверить, нет ли утечки тепла. Иначе счет будет расти, а такого повышения температуры воздуха, чтобы не пришлось обувать тапочки, нет.

Найти причину утечки тепла

Чаще всего тепло улетучивается через дырявые окна, так что есть смысл поставить герметичные стеклопакеты, раз потратившись на которые вы сможете поднять температуру в квартире на 2-3 градуса. Помните, что экономия только в ваших руках.

Установка индивидуального прибора учета тепла еще до недавнего время была чем-то из области фантастики, считалось, что высчитать энергопотребление отдельной квартиры нереально.

Дополнительные приборы учета

Теперь можно поставить прибор по учету тепла на каждый радиатор вашей квартиры и при этом вы не нарушите гидравлический баланс всей системы. Дальше показания каждого прибора суммируются, и вы получаете итоговую сумму к уплате.

Стоимость подобных приборов позволит снизить затраты на отопление и уже через год можно будет отбить все потраченные на покупку средства. Позволить себе подобные счетчики могут даже лица с небольшим достатком.

Особенно актуальная установка индивидуальных счетчиков людям, которые долгое время не проживают в квартире или часто отлучаются в командировки. Так не придется доказывать, что вас не было, и поэтому платить за тепло вы не желаете.

Достаточно просто перекрыть вентиль на трубе и прибор покажет, что потребление тепла отсутствует. В то же время в общем стояке будет поддерживаться циркуляция и никаких нарушений теплоносителя не возникнет.

Но помните, что подобный учет тепла можно провести лишь в том доме, где установлен общедомовой счетчик.

Кстати, монтаж последнего в случае его отсутствия – это еще одна возможность сократить траты на отопление, ведь с появлением прибора учета не придется платить за воздух, а лишь за фактически использованное тепло.

Итог

  1. Как вы видите, вариантов уменьшить свои траты на оплату отопления есть несколько.
  2. Последний и от этого не менее эффективный – получить субсидию, если ваш доход ниже установленного или вы относитесь к категории населения, которой положены льготы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

Не хотите переплачивать за отопление – почитайте новые правила

Что делать, если в квитанции на оплату коммунальных услуг сумма завышена, хотя с этого года собственники квартир не должны платить за тепло сверх положенного?

Читайте также:  Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?

С 1 января 2019 г. начали действовать изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Так удалось решить проблему, которая касалась тысяч жителей: они были вынуждены платить за отопление не по показаниям индивидуальных приборов учета, а по усредненным нормативам потребления.

Это происходило потому, что их права были поставлены в зависимость от недобросовестного поведения соседей, у которых индивидуальные приборы учета отсутствовали.

Начисление платы за полученную тепловую энергию производится по показаниям приборов учета тепла. Существуют общедомовые и индивидуальные приборы учета.

Первые предназначены для учета потребления тепловой энергии всем многоквартирным домом за расчетный период, а вторые – в каждой квартире.

Расчет за отопление производится исходя из количества тепла, потребленного за определенный период, по цене, указанной в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

Ранее действовали правила, которыми устанавливалось, что если хотя бы один индивидуальный прибор учета в многоквартирном доме вышел из строя, то остальные индивидуальные приборы не используются для расчета платы за отопление.

К примеру, в доме, оборудованном общедомовым прибором учета отопления, один из жильцов не следил за исправностью индивидуального прибора, из-за чего он вышел из строя.

После этого все добросовестные жители дома автоматически становились обязанными оплачивать отопление по установленным нормам, а не по показаниям своих индивидуальных приборов учета.

В большинстве случаев это приводило к увеличению суммы, указанной в квитанции. 

Новыми правилами установлена возможность расчета размера платы за отопление по показаниям индивидуальных приборов в домах, которые оснащены общедомовым прибором учета тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами.

То есть теперь вне зависимости от того, все ли квартиры оборудованы индивидуальными приборами учета, жители будут оплачивать только то тепло, которым они воспользовались.

Таким образом, собственники получили «тепловую независимость» от своих соседей и вправе подать заявление на перерасчет оплаты, если до этого они за отопление переплачивали.

Также новыми Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, что платить за отопление только мест общего пользования смогут собственники жилых помещений, которые перешли на индивидуальное отопление, т.е. демонтировали приборы централизованного отопления, и собственники помещений, в которых технической документацией на дом не предусмотрены приборы отопления.

Ранее они оплачивали централизованное отопление как своей квартиры, так и мест общего пользования, а также за свой счет обеспечивали эксплуатацию индивидуальных источников тепловой энергии.

То есть жители, которые перешли на индивидуальное отопление, демонтировав централизованное, к примеру убрав из своей квартиры все батареи, должны были платить за отопление не только общего имущества дома, но и принадлежащих им квартир.

Тем самым они фактически оплачивали ту услугу, которая им не оказывалась.

Теперь эта проблема решена.

Если собственник квартиры решил отключиться от общего централизованного отопления и обогревать свое помещение индивидуально, к примеру с помощью обогревателя «ветерок», то он не должен оплачивать централизованное отопление по нормативу, рассчитанному исходя из площади своей квартиры, как это было раньше. Он будет оплачивать отопление только небольшой части дома, относящейся к местам общего пользования (подъезд, лестничная площадка).

Рассмотренные изменения нашли свое отражение в законопроекте о внесении изменений в ст. 157 Жилищного кодекса. В нем предлагается уточнить порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме.

В законопроекте указывается, что размер платы за отопление рассчитывается в порядке, который предусматривается Правилами предоставления коммунальных услуг, с учетом площади помещения собственника и объема потребленной им тепловой энергии. Объем потребления предлагается определять исходя из показаний коллективного или индивидуальных приборов учета либо одновременно обоих. 

В случае принятия законопроекта вопрос порядка оплаты коммунальных услуг по отоплению будет решен окончательно. Так удастся исключить ситуации, когда собственники помещений в многоквартирных домах переплачивают за услуги, которые им фактически не оказывались либо оказывались в меньшем объеме.

Хотя поправки в Жилищный кодекс еще не приняты, и можно предположить, что вступят они в силу только с конца 2019 г., новые Правила уже действуют и обязательны для исполнения, поэтому собственники помещений в многоквартирных домах уже вправе рассчитывать на все благоприятные изменения.

Несмотря на то что изменения в Правила уже вступили в силу, возможны ситуации, когда в квитанциях сумма за отопление остается завышенной.

Такое может случиться из-за технических ошибок при формировании квитанций, по причине неосведомленности управляющей компании об изменениях законодательства либо осознанных злоупотреблений со стороны управляющей компании, рассчитывающей на незнание граждан о вступлении в силу нового порядка расчета платы за отопления.

В случае обнаружения в квитанции необоснованно высокой суммы необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую дом, с заявлением о перерасчете платы за отопление. В нем необходимо сослаться на постановление правительства1, которым были изменены Правила предоставления коммунальных услуг, а также сообщить о намерении обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении заявления.

Если эти доводы окажутся неубедительными и заявление останется без удовлетворения, то необходимо обратиться в суд по своему месту жительства (месту нахождения помещения, с которым связан спор) с исковым заявлением к управляющей компании об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу (отопление).

1 Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2018 г. № 1708 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме».

Можно ли отказаться от отопления в многоквартирном доме

Ежегодное повышение стоимости обслуживания заставляет владельцев жилой недвижимости в многоквартирных зданиях подумать, как можно не платить за услуги центрального теплоснабжения и перейти на альтернативное — индивидуальное.

Изменение централизованного способа обогрева на установку собственного оборудования позволит самостоятельно контролировать показатели температуры и уменьшить денежные расходы.

Отказаться от отопления — действие, не запрещенное законодательством, но перед его осуществлением нужно собрать необходимые документы и соблюсти юридические формальности.

Как не платить за отопление в квартире, не нарушая закон?

Есть ли возможность отказаться от централизованного отопления?

Главная проблема при желании избавиться от центрального снабжения теплом — необходимость перестройки всей отопительной структуры дома.

Центральная сеть обогрева в доме имеет общие коммуникации и приборы учета. Отключая одну квартиру от общей сети, можно нарушить всю цепь.

Элементы, из которых состоит централизованное теплоснабжение здания, относятся к общедомовому имуществу. Отсоединить одно помещение от центральной системы теплоснабжения можно, только получив разрешающие документы, которые необходимо предоставить по месту требования.

Разборку системы проводят сотрудники предприятия. Если отрезать батареи самому, это может привести к неприятному результату, потому что заставят радиатор подсоединить обратно и выпишут штраф.

Можно ли провести процедуру индивидуального отключения без согласия соседей?

В некоторых случаях в доме, который более чем на двух хозяев, самостоятельно отключиться от отопления невозможно.

Но, если центральная система обогрева не была включена в общее имущество дома, то согласие соседей не нужно. В этом случае потребуется только разрешение государственных инстанций.

Затраты на перестройку и реорганизацию общей системы теплоснабжения при отключении одного помещения несет собственник такой недвижимости. Новый проект системы необходимо отвезти в комиссию для согласования. К проекту надо приложить комплект необходимых бумаг.

Необходимый пакет документов

Нужно подготовить:

  1. Написанное в свободной форме заявление от собственника помещения.
  2. Паспорт помещения (технический), которое будет отключаться от общей системы обогрева.
  3. Юридические бумаги, подтверждающие право собственности на квартиру.
  4. Согласие (письменное) жителей, зарегистрированных в помещении и старше 18 лет.
  5. Разрешение на индивидуальное переоборудование системы отопления под личный котел и на выполнение необходимых для этого работ.

Проект для переустройства

Проект для переустройства — сложный технический документ. Подготовить его самому невозможно. Придется обращаться в муниципальную или частную структуру, занимающуюся разработкой проектов.

Основой проектной документации служат показатели влияния элементов индивидуальной системы обогрева на работоспособность всей отопительной сети.

Кроме этого, проделывают расчеты:

  1. Тепло-гидравлические вычисления.
  2. Вычисления остатка теплоснабжения от стояков и лежаков.
Читайте также:  Возврат денег за некачественный ремонт балкона

Если вычисления укажут на техническую возможность отсоединения, нужно передавать проект на утверждение. В противном случае, когда индивидуальные коммуникации способны нарушить режим обогрева в соседних объектах недвижимости, проект утвердить не удастся.

Техническая сторона вопроса

К технической стороне вопроса можно приступать, когда все нужные разрешения получены. Разборка частей, составляющих прежнюю систему, выполняется специалистами монтажной организации.

После отказа от центрального отопления для установки индивидуального котельного оборудования можно вырезать трубы самостоятельно, но лучше этого не делать, а довериться специалистам.

Разобрав старые конструкции, приступают к установке автономной аппаратуры и трубопровода для обогрева. Реализация проекта по устройству новой системы отопления подобна монтажу котла в частных коттеджах за городом или сельских домах.

Правила установки индивидуальной системы отопления в квартире:

  1. Для оборудования индивидуального отопления ставят настенный котел. Его устанавливают выше радиаторов, что не дает теплоносителю циркулировать естественным путем.
  2. Создать теплообмен принудительно поможет насос для циркуляции. Можно поставить котел с вмонтированным насосным оборудованием.
  3. Тип отопительного котла обязан отвечать всем нормам безопасности. Температура разогрева переносящей тепло жидкости (вода, антифриз) не может превышать 95˚С. Давление в контуре допускается менее 1 МПа.
  4. Радиаторные секции из алюминия эффективнее других отдают тепло. Для индивидуального теплоснабжения подойдут трубы из пластика — недорогие и надежные.

Разводку подбирают в зависимости от планировки помещений. Параллельное соединение радиаторов при разводке из одной трубы является несложным для монтажа и экономичным.

Соединения лучевого типа — самые удобные в обслуживании и работе, но они не подходят для помещений с невысоким потолком.

Какие еще вопросы нужно решать?

Получить одобрение для отключения централизованного теплоснабжения в собственном жилье — задача не из простых. Решить этот вопрос за несколько дней не получится.

Процедура займет некоторое время, так как вся система вместе с котлом должна соответствовать установленным нормативам безопасности:

  1. Нужно приобрести котел, чтобы перейти на альтернативное теплоснабжение.
  2. Купить циркуляционный насос или использовать котел современного типа.

Герметично закрытый котел обязан иметь оснащение, обеспечивающее полную безопасность. Больше 1 МПа не может расти давление, а температура жидкости в контуре не может быть свыше 95˚С. Радиаторы разрешается выбрать любые, чаще ставят алюминиевые.

Для разводки труб учитывают особенности планировки жилой квартиры. Можно использовать лучевую схему или однотрубную.

Что нужно сделать, чтобы, отказавшись от отопления, перестать платить?

Когда разрешение получено и работы по переустановке системы теплоснабжения произведены, а квитанции на оплату за услугу продолжают приходить, надо подать следующий пакет документов в теплосети, для удаления собственника из реестра:

  1. Ксерокопию, снятую с оригиналов проектной документации по перестройке системы отопления.
  2. Предоставить ксерокопию акта приема системы теплоснабжения.

Могут потребоваться дополнительные документы, так как перечни иногда различаются по отдельным регионам.

Можно ли отказаться жителям всего дома?

Если избавиться от централизованного теплоснабжения решили все жители многоквартирного дома, то решение вышестоящих инстанций, скорее всего, будет положительным.

Индивидуальное отопление в квартире — что говорит закон?

Главная страница » ЖКХ » Индивидуальное отопление в квартире — что говорит закон?

Намедни задалась вопросом оформления индивидуального отопления в квартире, которая подключена к центральной системе отопления. Проще говоря — если квартира обогревается Теплосетью, можно ли поставить собственный газовый котел?

Что говорит закон?

В статье 14 ФЗ О теплоснабжении указано

Запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения

Проще говоря — нельзя устанавливать свой котел, если это не предусмотрено схемой теплоснабжения МКД и если источник энергии, работающий на природном газе, не будет отвечать вот этим техническим требованиям.

Как видно, законодатель прямо не запрещает устанавливать индивидуальный котел отопления в квартире. Но для его установки необходимо пройти трудоемкую процедуру сбора подписей соседей, согласования технических условий, проекта и тому подобное.

Отсоединение от общей системы теплоснабжения считается переустройством (реконструкцией) общего имущества МКД. Соответственно, для его реализации необходимо согласие всех собственников помещений и администрации района.

Подробнее про процедуру согласования можно прочитать в письме Минстроя, а также определении суда здесь.

Что с оплатой за отопление?

Вот здесь как раз кроется неприятный момент — закон не содержит формулы, которая бы позволяла считать отдельно плату за отопление в квартире и плату за ОДН по теплу (добавлено: ТЕПЕРЬ СОДЕРЖИТ — расчет платы за отопление)Логично предположить — у меня свой котел, следовательно, я оплачиваю только за отопление в общих помещениях многоквартирного дома, правда же?

Но нет, теплоснабжающие организации многим людям, перешедшим на индивидуальное тепло, продолжают выставлять общий счет за отопление, включая в него площадь квартиры.

Знаю случаи, когда Теплосеть выдавала письменное согласие на отсоединение собственника от центральной системы, но счет продолжила выставлять. Действительно, чего бы им быть против, ведь плату можно продолжать взымать. Потому что система отопления является единой для МКД.

А норматив, который позволял бы выделять плату за тепло отдельно по квартирам и общим помещениям, пока не принят.

По этому вопросу в Верховном суде в 2015 году представитель Минстроя в заседании пояснил, что планируется введение поправок в закон (и вот уже скоро 2018 год — но поправок все нет).

Судебные спор касался как раз расчета платы за тепло для квартиры, отделившийся от общего котла Теплосети.

Верховный суд в определении тогда указал, что такой расчет законен и пробел в законе не умаляет его верность.

А в 2017 году Верховный суд по другому делу уже решил, что

плата должна взиматься только за потребленную тепловую энергию и не может взиматься за не потребленную независимо от оснований, по которым эта энергия не получена.

Как получить компенсацию за плохое отопление квартиры

Каждый месяц петербуржцы получают квитанции на оплату отопления. Там указано, сколько гигакалорий (Гкал) энергии было потрачено, чтобы поддерживать тепло в их квартирах.

Согласно тарифам администрации города, одна гигакалория стоит чуть больше 1600 рублей, а их количество на квартиру определяется ее метражом.

Если скромная студия отапливается менее, чем двумя Гкал в месяц, то на 300-метровую квартиру потребуется более девяти Гкал, что в денежном эквиваленте составит 15 тыс. рублей. Но как понять, что вам отапливают квартиру ровно на столько, сколько вы платите?

Правила предоставления коммунальных услуг регламентированы постановлением Правительства РФ № 354. Там сказано, что в период отопительного сезона температура в квартире не должна опускаться ниже 18 °С, и не должна превышать 22 °С.

 Для угловых помещений другие нормы: от 20 до 24 °С.

 Следовательно, если температура хотя бы в одной комнате в квартире недотягивает до 18 °С в течение месяца или больше, можно смело требовать у управляющей компании перерасчет с возвратом излишне уплаченных денег.

Измерьте температуру в квартире

Чтобы получить основание для требований, нужно обратиться в управляющую компанию (УК) и попросить прислать специальных людей для замера температуры в квартире. Человек, отвечающий на подобные заявки, может занимать должность техника, слесаря, сантехника — это не особо важно.

Необходимо, чтобы у него был при себе термометр и бланк акта обследования квартиры. Обратите внимание, что замеры должны проводиться в каждом помещении, дважды, с интервалом не менее 10 минут. Всего таких замеров должно быть не менее трех в течение месяца (больше — лучше).

Что должно быть в актах обследования — иначе суд отклонит ваши требования:

  • дата и время замера;
  • наименование и марка измерительного прибора;
  • метод измерения;
  • наличие свидетелей замера с указанием фамилий и контактов.

Представители управляющей компании могут отказаться вносить эту информацию в свой акт, сославшись на отсутствие нужных полей на бланке, времени и желания.

Единственный выход — провести свою экспертизу: найдите профессиональный термометр (жидкостный или электронный, тепловизор тоже подойдет), распечатайте акт проверки температурного режима в жилом помещении (можно найти в Интернете) и пригласите соседей в качестве свидетелей.

Для большей солидности позовите кого-нибудь из правления ТСЖ, хотя это необязательно. Показания прибора нужно каждый раз фотографировать. Составленный акт должны подписать все свидетели.

Что писать в исковом заявлении

Дальше можно обращаться в УК о перерасчете платы за отопление и устранении низкого качества предоставляемых услуг. Скорее всего, вам ответят отказом. Ваша задача на этом этапе — добиться, чтобы отказ составили в письменном виде и выдали вам на руки. Это будет последний документ, которого не хватает для подачи искового заявления в суд.

Читайте также:  Образец заявления на возврат излишне уплаченного налога для 2018 года

Составляя это заявление, нужно ссылаться не только на постановление Правительства РФ, но и на закон «О защите прав потребителей». В данной ситуации управляющая компания является поставщиком услуг ненадлежащего качества. И обязана компенсировать это. Так вы можете требовать:

  • устранения неисправностей, которые мешают подавать тепло в квартиры в полном объеме;
  • штраф за некачественные услуги;
  • компенсацию морального ущерба.

Если вы часто простужаетесь из-за пребывания в холодном помещении, можно взыскать с управляющей компании утраченный из-за болезни заработок и расходы на лечение. К исковому заявлению нужно приложить акты замеров температуры, копию свидетельства собственности, копии квитанций о плате за отопление.

Судебная практика по нарушению отопительных норм

Прецеденты выигранных исков есть в разных регионах России. Например, в 2014 году в Пермском крае женщина отсудила 130 тысяч рублей у управляющей компании, доказав, что температура в ее квартире не поднималась выше 16 °С в течение отопительного сезона. Справедливости ради нужно упомянуть, что женщина требовала 350 тысяч рублей.

Реже россияне обращаются с исками о чрезмерно высокой температуре в квартире. Но жаловаться на это можно, более того, есть случаи выигранных судов. Ведь услуги отопления оплачиваются по факту — то есть, если у вас в квартире было 29 °С в течение месяца, то заплатите вы больше, чем если бы было 20 °С. А то, что вы жили с открытой форточкой и топили улицу — никого не волнует.

Поддерживая температуру выше 24 °С, коммунальщики также оказывают некачественные услуги. Более того, их можно классифицировать, как опасные для здоровья, потому что в постановлении Главного санитарного врача РФ № 64 сказано: постоянно находиться в помещении с температурой выше 24°С нельзя.

Отстаивать свои права можно по схеме, описанной выше. Один из ярких примеров того, как удалось вернуть деньги за лишнее отопление — прошлогодняя история из Подмосковья. Мужчина выиграл суд с управляющей компанией из-за того, что температура воздуха в его квартире составляла 26-29 °С. Он требовал 82 тыс. рублей, а получил чуть больше 16 тыс. рублей.

Почему жаловаться на отопление — это важно

Плохое отопление часто является следствием износа труб, на который ссылаются коммунальные службы при появлении любых проблем.

Но иногда это неправильная настройка оборудования или банальная неисправность, которую всем лень искать.

Активность людей в отстаивании своих прав и готовность идти в суд может помочь коммунальщикам стать сознательнее, а всем остальным — жить в теплых квартирах.

Наши дела по теме

Жилищное право

Как не платить за отопление, если в квартире холодно не по вашей вине

Москва, 23.03.2021, 13:04:58, редакция ПРОНЕДРА.РУ, автор Инна Мордасова.

Тарифы на отопление возрастают постоянно, и данная тенденция уже является не совсем приятной традицией для наших соотечественников, ведь многие не ожидали такого скачка на оплату тепла в их квартирах.

Более того, само качество предоставления данной услуги далеко не всегда отвечает стоимости за нее, которая прописана в платежке.

Естественно, россиянам очень хотелось бы, чтобы их дома были теплыми и уютными в зимнюю пору, а оплата за это удовольствие была бы минимальной.

Потребительские права защищены во всех сферах нашей деятельности, включая жилищно-коммунальную.

Однако, двухсторонние отношения между потребителями и поставщиками либо исполнителями по обеспечению коммунальных услуг должны строиться в зависимости от того, насколько качественно эти услуги предоставляются конечным потребителям.

В случае, если представителями управляющей компании поставляются некачественные услуги касательно теплоснабжения, потребители не могут физически вернуть тепло в свое жилье, даже если батареи были холодными, а в квартире была температура, которая не соответствует установленным нормам на законодательном уровне.

Тем не менее, люди, столкнувшиеся с вышеописанной проблемой, полностью защищены отечественным законодательством, ведь они могут не оплачивать платежки, которые им выставляют за тепло. Причем не оплачивать их в стопроцентном отношении.

К сожалению, большинство россиян не знает данных процедур и не понимает, как им правильно действовать в подобного рода ситуациях. Сегодня мы подробно разберем этот вопрос, чтобы помочь нашим соотечественникам, и разрешить возникающие актуальные проблемы в их бытовой жизни.

Согласно отечественным нормам температур воздуха в жилых помещениях, указывается, что температура воздуха должна быть как минимум восемнадцать градусов тепла по Цельсию, а в угловых комнатах должна достигать двадцати градусов.

При этом, в случае, если температурный режим на улице опускается до тридцати одного градуса холода и держится на протяжении пяти дней, то в жилых помещениях должна быть температура воздуха от двадцати градусов, а в угловой комнате на два градуса выше.

Если сформулировать проще, то минимально температура в квартире не должна опускаться ниже восемнадцати градусов, а в угловой комнате всегда должна быть на два градуса выше. В случае суровых зимних холодов норма также поднимается.

Этот факт на законодательном уровне помогает регулировать температурные режимы, которые должны соблюдаться поставщиками теплоэнергии в дома.

  Естественно, компании по предоставлению данной услуги должны четко рассчитать подачу тепла таким образом, чтобы данные нормы были соблюдены.

Стоит отметить, что в соответствии с тем же п. 15 приложения 1: допустимое превышение нормативной температуры – не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Самостоятельно делать замеры температуры дома

Нужно самостоятельно замерять температуру в доме и сравнивать с погодой на улице, чтобы понять, насколько все соответствует нормам. Также рекомендуется фотографировать полученные данные так, чтобы там были видны дата и время.

Написать претензию к поставщику тепла

В ней нужно обязательно указать требование сделать перерасчет и юридическое обоснование этого. Последнее у многих вызывает сложности. Необходимо обратиться к практикующему юристу, чтобы он помог сослаться на действующие нормы права для правильного составления претензии.

Дождаться ответа на нее

Обычно сотрудники поставщика тепла находят причину, чтобы отказать в удовлетворении требований.

Получив отказ, следует обращаться в суд.

Во время судебного заседания нужно предоставить полную доказательную базу того, что действительно поставщик тепла нарушал нормы права.

То есть, он исправлял проблемы позже предусмотренного законом срока или искусственно завышал тариф из-за того, что поздней весной батареи были несоизмеримо горячие.

Рекомендуется предоставить и фотографии с личными замерами, чтобы у судьи не оставалось сомнений в позиции истца.

После того, как будет вынесен вердикт, поставщик должен будет сделать перерасчет и оплатить все судебные издержки. В них можно вписать и компенсацию пошлины за судебное разбирательство.

Теплоснабжающая компания имеет право не предоставлять услугу в течение:

  • 24 часов в общей сложности за один месяц;
  • 16 часов подряд, если в квартире наблюдается температурный режим не ниже 12°C;
  • 8 часов подряд, если в квартире наблюдается температурный режим на уровне +10…+12°C;
  • 4 часа подряд, если температура в помещении равна +8…+10°C;
  • ночью допускается понижение температурного режима на 3°C;
  • днем понижать температуру ниже установленной законодательством нормы недопустимо.

Россиянам разрешили не платить за отопление

Как уточнил глава управления регулирования в сфере ЖКХ Федеральной антимонопольной службы Алексей Матюхин, если жильцы дома остались без тепла из-за аварии на теплотрассе или из-за ремонта стояков, они вправе потребовать перерасчет. Для этого необходимо подать соответствующую заявку в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Если не удовлетворили просьбу, надо пожаловаться в жилищную инспекцию.

Но часто в квартирах бывает весьма прохладно, даже если аварий на теплотрассах или стояках не происходит.

Как сообщила директор НП «ЖКХ «Контроль» Светлана Разворотнева, нормой считается, если температура в квартире не опускается ниже 18 градусов, а в угловых комнатах — ниже 22 градусов.

Но чтобы потребовать перерасчет, надо соблюсти определенную процедуру: составить акт и обратиться в аварийно-диспетчерскую службу с просьбой измерить температуру в квартире. Если «аварийка» не торопится это делать, то можно замерить самим, но делать это надо при свидетелях.

Потом необходимо составить акт и направить его в управляющую компанию, а если управдом не реагирует, тогда в жилищную инспекцию.

Впрочем, россияне не верят, что можно добиться правды, если замерзаешь дома. На походы по инстанциям уйдут не то что часы, а дни и недели или даже годы, поэтому «воевать» могут позволить себе только безработные, комментируют высказывания чиновников пользователи в Сети.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *